您的操作系统的版本:win11 24H2
Kaspersky 应用程序的名称和版本号:卡巴斯基加强版 21.18.5.438(a)
电脑连续运行1-2天 卡巴斯基会崩溃,Windows安全中心会跳出无反病毒软件运行的通知,卡巴斯基托盘图标消失、进程也会消失。尝试手动重新运行会一直卡在准备启动的进度条上(如图)。必须电脑重启才能解决。
最新一次问题发生时间在:2024/11/14, 23:09 左右。
日志里有记录
今天,2024/11/14 23:09:07 任务已停止 avp.exe C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky 21.18\avp.exe C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky 21.18 JACOB\user 活动用户
我盲猜是空闲扫描产生了过多的日志,导致程序崩溃。
试试关闭空闲扫描?