Jump to content

卡巴斯基网络设置中添加受信任应用程序功能有问题,无法添加或导致闪退


waconde
Go to solution Solved by Yliven,

Recommended Posts

操作系统:

版本    Windows 10 专业版
版本号    21H2
安装日期    ‎2020/‎10/‎22
操作系统内部版本    19044.2604
序列号    MP1PXG35
体验    Windows Feature Experience Pack 120.2212.4190.0


卡巴斯基:

卡巴斯基安全软件 21.3.10.391(j)

 

问题现象:

1. 设置 -> 网络设置 -> 受信任应用程序 功能有问题,无法添加、删除、编辑记录,如点击两次确定则直接闪退。可见录屏:https://cowtransfer.com/s/60fede0cf76848

Link to comment
Share on other sites

  • Solution

尊敬的用户您好,

请尝试根据以下步骤进行操作:

1.打开卡巴斯基程序主界面

2.请点击界面左下角的 “设置"  (它像一个齿轮图标)

3.点击左边第二项---常规

4.在界面右边滑动滚动条到中间位置

5.不勾选---启用自我保护

6.点击界面下方“保存”,再点击“是”

7.将卡巴斯基程序完整退出

8.退出之后,访问下面的路径,将 Report 文件夹中的文件全部手动删除

C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report

9.删除之后,重启一次计算机检查一下问题

如果问题得到解决,请恢复“自我保护”即可

 

谢谢

  • Thanks 1
Link to comment
Share on other sites

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...