April 18Apr 18 系统信息 windows11 25h2 专业版/Windows 11 IOT LTSC 2024 (x64) （两个系统均出现过此bug，其他系统没安装过，不清楚） 卡巴斯基版本 21.24.8.522（b） 数据库为目前最新版 问题描述： 系统开机后，等卡巴斯基应用加载完成，可以打开ui界面后。选择关机 在关机时突然点击取消关机（我当时是不小心点快了，点关机之后在400ms的时间内点击了“取消关机”。随后出现了一个弹窗报错 先前我电脑不知为何出现了这个问题，出现会导致以后关机都会出现弹窗报错，部分情况下不确认报错，就无法关机（正常情况下此弹窗会导致我关机时延迟几秒）。 软件删除，重新安装过，没用。只有重装系统后才会解决此报错，不过如果不小心再次触发bug，依旧会弹窗报错。 希望能尽快解决，这东西太痛苦了😭😭😭。或者给个解决的方法也行，我自己去操作。
April 20Apr 20 2 hours ago, Wesly.Zhang said: Hello， 当前显卡的驱动是否时最新的？ 是与网易UU远程冲突，我反馈给了卡巴技术Bug 8847044，但仍未解决，详细反馈可以看我在卡饭的贴子 Edited April 20Apr 20 by afavor Remove the link to comply with forum requirements.
April 21Apr 21 Author OK，看见铁子了，跟上大部队了。 我是天选4I913900h，4060显卡 显卡驱动591.86（我用下来平均帧率最稳定，然后也是最新的一个，目前新版本测评的话，看上去似乎游戏帧率有点奇怪，就没更新） 正在吃饭，晚点我补充一下详细信息吧。
April 21Apr 21 Author On 4/20/2026 at 12:16 PM, Wesly.Zhang said: Hello， 当前显卡的驱动是否时最新的？ Hello， 看上去您已经安装了uu远程，我这里就不放下载地址了 复现方法的话，建议您按照我这样设置，重启系统后试试 然后建议您先挂起一个设备的远程（后台挂远程窗口） 然后尽可能多的打开软件（拖慢关机速度） 最后就是关机时，尽可能快速取消关机 我本次重装系统后先安装卡巴再安装uu最先确实没报错。我uu和卡巴挂了几天自启动一直正常使用。最后在进行了这几个操作后似乎系统就开始关机弹窗报错了 系统信息： 显卡驱动版本： 如果您需要其他方面的信息请留言，我会尽快补充 Just now, 无敌𝟗𝟏𝑽𝑰𝑷大王 said: On 2026/4/20 at PM12点16分, Wesly.Zhang said: 你好， 当前显卡的驱动是否时最新的？ 你好， 看上去您已经安装了uu远程，我这里就不放下载地址了 复现方法的话，建议您按照我这样设置，重启系统后试试 然后建议您先挂起一个设备的远程（后台挂远程窗口） 然后尽可能多的打开软件（拖慢关机速度） 最后就是关机时，尽可能快速取消关机 我本次重装系统后先安装卡巴再安装uu最先确实没报错。我uu和卡巴挂了几天自启动一直正常使用。最后在进行了这几个操作后似乎系统就开始关机弹窗报错了 系统信息： 显卡驱动版本： 如果您需要其他方面的信息请留言，我会尽快补充
April 22Apr 22 23 hours ago, 无敌𝟗𝟏𝑽𝑰𝑷大王 said: On 4/20/2026 at 12:16 PM, Wesly.Zhang said: Hello， 当前显卡的驱动是否时最新的？ Hello， 看上去您已经安装了uu远程，我这里就不放下载地址了 复现方法的话，建议您按照我这样设置，重启系统后试试 然后建议您先挂起一个设备的远程（后台挂远程窗口） 然后尽可能多的打开软件（拖慢关机速度） 最后就是关机时，尽可能快速取消关机 我本次重装系统后先安装卡巴再安装uu最先确实没报错。我uu和卡巴挂了几天自启动一直正常使用。最后在进行了这几个操作后似乎系统就开始关机弹窗报错了 系统信息： 显卡驱动版本： 如果您需要其他方面的信息请留言，我会尽快补充 Hello， 你能不能再关机前，先退出这个UU远控，不就没有问题了嘛……
系统信息 windows11 25h2 专业版/Windows 11 IOT LTSC 2024 (x64)
（两个系统均出现过此bug，其他系统没安装过，不清楚）
卡巴斯基版本 21.24.8.522（b）
数据库为目前最新版
问题描述：
系统开机后，等卡巴斯基应用加载完成，可以打开ui界面后。选择关机
在关机时突然点击取消关机（我当时是不小心点快了，点关机之后在400ms的时间内点击了“取消关机”。随后出现了一个弹窗报错
先前我电脑不知为何出现了这个问题，出现会导致以后关机都会出现弹窗报错，部分情况下不确认报错，就无法关机（正常情况下此弹窗会导致我关机时延迟几秒）。
软件删除，重新安装过，没用。只有重装系统后才会解决此报错，不过如果不小心再次触发bug，依旧会弹窗报错。
希望能尽快解决，这东西太痛苦了😭😭😭。或者给个解决的方法也行，我自己去操作。