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卡巴不能安装


ptwl

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卡巴以前装、卸多次,都正常,突然不能重装,提示是:

gfshshfgjtfgr.thumb.jpg.a432acf199b2b9584a38671a4850add8.jpg

 

说明:安装过程中。一点"安装"按钮(如左图),立即报错(如右图)。

疑问:不知是卡巴的问题----已参照社区置顶的"安装失败"文作了一些尝试,包括运行强卸工具,还是不行安装

           还是系统的问题-----我已参照网上对于BEX事件的处理,添加dep名单,还是不行安装

 

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5 hours ago, ptwl said:

卡巴以前装、卸多次,都正常,突然不能重装,提示是:

gfshshfgjtfgr.thumb.jpg.a432acf199b2b9584a38671a4850add8.jpg

 

说明:安装过程中。一点"安装"按钮(如左图),立即报错(如右图)。

疑问:不知是卡巴的问题----已参照社区置顶的"安装失败"文作了一些尝试,包括运行强卸工具,还是不行安装

           还是系统的问题-----我已参照网上对于BEX事件的处理,添加dep名单,还是不行安装

 

 

尊敬的用户您好:

鉴于您的报错截图,请您访问下面的网站,下载安装卡巴斯基2020版本,请检查问题是否得到解决。

https://www.kaba365.com/1060000.asp  (网页中间位置)

 

谢谢

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1 hour ago, Yliven said:

 

尊敬的用户您好:

鉴于您的报错截图,请您访问下面的网站,下载安装卡巴斯基2020版本,请检查问题是否得到解决。

https://www.kaba365.com/1060000.asp  (网页中间位置)

 

谢谢

这个可以重装,谢谢!

请教一下,2021版的卡巴前几天可以装、卸,今天不能重装,这个跟这种系统改变有关么:昨天我把win7系统的ie8升级成ie11、升级ie11之前又必须装了7个先决kb程序https://docs.microsoft.com/zh-CN/troubleshoot/developer/browsers/installation/prerequisite-updates-for-ie-11

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53 minutes ago, ptwl said:

这个可以重装,谢谢!

请教一下,2021版的卡巴前几天可以装、卸,今天不能重装,这个跟这种系统改变有关么:昨天我把win7系统的ie8升级成ie11、升级ie11之前又必须装了7个先决kb程序https://docs.microsoft.com/zh-CN/troubleshoot/developer/browsers/installation/prerequisite-updates-for-ie-11

尊敬的用户您好:

该情况与操作系统有关,一般来说系统缺少必要的补丁,建议更新所有可用更新后再尝试安装试一下。

同时,您也可以安装使用2020版本。

 

谢谢

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10 hours ago, Yliven said:

尊敬的用户您好:

该情况与操作系统有关,一般来说系统缺少必要的补丁,建议更新所有可用更新后再尝试安装试一下。

同时,您也可以安装使用2020版本。

 

谢谢

好的,谢谢回答

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