Яндекс Диск. Блокируется подключение к интернету

[andrew75]

Значит вам нужно обращаться в техподдержку.

[УсталОтТехподдержки]

В тех. поддержку писали. Стандартный набор ответов: "это ваша локальная проблема",  "не воспроизводится", "мы не публикуем результаты тестирования" (ничего не говорит о том, что оно было), "дайте нам это", "дайте нам то", "мы не можем это" , "мы не можем то", потому что мы очень большая и настолько эффективная компания, что ничего не можем.  Причем не важно, даже если выключены все модули, просто запущенный KTS блокирует работу и ни слова в отчетах. Те, кто искал решение этой проблемы, напишите здесь, что она есть. А дальше отправим скриншот с форума куда-нибудь в продажи. Они наведут там порядок.

[УсталОтТехподдержки]

Касперский Kaspersky Total Security блокирует работу Яндекс Диска. Техническая поддержка решить проблему не может. INC000014539819. У кого та же проблема - оставьте просто "у меня тоже". 

Edited October 5, 2022 by УсталОтТехподдержки

[kmscom]

@УсталОтТехподдержки вы пробовали решение из этой темы?

[Danila T.]

8 hours ago, УсталОтТехподдержки said:

Касперский Kaspersky Total Security блокирует работу Яндекс Диска. Техническая поддержка решить проблему не может. INC000014539819. У кого та же проблема - оставьте просто "у меня тоже". 

Добрый день.

Насколько я вижу, то у Вас запросили файлы трассировки нашего продукта, снятые во время воспроизведения проблемы, для дальнейшей диагностики, но они так и не были отправлены. К сожалению, без них, проблему диагностировать не получится. На нашей стороне проблема не воспроизводится. Массовых жалоб на проблему нет, следовательно тут локальный случай, с которым надо разбираться, если нужно решение конечно.