Jump to content

частое прекращение работы Kaspersky total Security


alexfus

Recommended Posts

KTS часто прекращает работу. Просто исчезает из панели задач и запускается Защитник Windows. Иногда касперского получается запустить вручную, иногда только после перезагрузки. Вот типичный пример.

Программа Kaspersky Total Security внезапно отключилась, исчезла из панель задач Windows (над стрелкой). При попытке запустить долго запускалась, было сообщение, что защита загружается (loading), а потом оно исчезло. Программа не запустилась. Нормально запустилась после перезагрузки ПК с сообщением При предыдущем запуске программы произошел сбой.

Напишите мне пожалуйста о возможных причинах. Именно о причинах. Что делать для устранения я знаю. Дампов программы в папке Traces нет. Отчеты Getsysteminfo приложены по ссылке.

Link to comment
Share on other sites

Добрый вечер, @alexfus,
Как давно возникла проблема? Давно обновляли видеодрайвера Intel?
Планируете перейти на Kaspersky Plus? Если нет, почему?
Временно удалите следующие приложения стандартным образом через Панель управления Windows:
AdGuard - 7.15.4386.0
Glary Utilities 5.211 - 5.211.0.240
Обновите антивирусные базы и перезагрузите компьютер.
Понаблюдайте за проблемой.

Link to comment
Share on other sites

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...