Усилить Kaspersky Internet Security до Kaspersky Total Security

[Plagiator]

Есть ли такая возможность? Случайно купил не тот продукт?

[kmscom]

Обратитесь в магазин, где покупали

[andrew75]

@Plagiator, как вам выше посоветовали, обратитесь к продавцу и попробуйте оформить возврат.

Поскольку вы собираетесь приобрести более дорогой продукт, шансы что вам пойдут навстречу довольно высокие.

[Plagiator]

51 минуту назад, kmscom сказал:

Обратитесь в магазин, где покупали

Сюда?

[kmscom]

1 минуту назад, Plagiator сказал:

Сюда?

нет. при оформлении заказа, вы соглашались с Правилами приобретения. там указан магазин и все остальное

[Maratka]

1 час назад, andrew75 сказал:

Поскольку вы собираетесь приобрести более дорогой продукт, шансы что вам пойдут навстречу довольно высокие.

А это нужно?
Как я понял, KTS больше не будет, аналога ему в новой линейке нет, а ТП в случае чего даст деружную рекомендацию вида "проверить на новой версии".

[andrew75]

@Plagiator, после оплаты заказа, вам скорее всего по почте присылали  код активации программы. В письме должны быть контакты продавца.

Ознакомьтесь также с этой статьей - https://support.kaspersky.ru/consumer/faq#how-to-make-request-for-refund

7 часов назад, Maratka сказал:

А это нужно?
Как я понял, KTS больше не будет, аналога ему в новой линейке нет

Нужно. После выхода новой линейки, KTS мигрирует на PLUS

[Maratka]

Только что, andrew75 сказал:

Нужно. После выхода новой линейки, KTS мигрирует на PLUS

Ага. Т.е. значит KAV не будет, его заменит бесплатная версия?

[kmscom]

15 минут назад, Maratka сказал:

KAV не будет

начиная с версии 21.9, лицензии KAV активириуют Kaspersky Standard, что по функционалу близко к существующему KIS

и мы отклоняемся от темы автора

[andrew75]

15 минут назад, Maratka сказал:

значит KAV не будет, его заменит бесплатная версия?

C  KAV/Basic официальной информации нет. Возможно он будет продаваться в отдельных регионах.