June 27, 20224 yr После обновления kaspersky total security перестали нормально работать программы от Asus. Если удалить касперского всё продолжает нормально работать иначе не работают asus aisuite 3 и armoury crate не управляет rgb подсветкой на материнской плате.
August 13, 20224 yr 51 минуту назад, kmscom сказал: у меня кстати материнка тоже Асус P5Q3 речь не идет про обычные материнки. Речь про так называемые игровые прежде всего. И про контингент пользователей, для которых игры основное предназначение ПК. Вот там подобный софт и используется в основном.
August 14, 20224 yr Да на любых оно на самом деле платах. Любая бюджетная контора получает технику по тендеру, и берут то, что дешевле. Много вы видели для примера 6-8 ядерных i7 в госконторах? Так вот, дешевле там будет не вентилятор за 2000 от Noctua, который по сути своей вечный, с отличной балансировкой, да еще и с резиновыми вкладышами, чтобы даже крошечную вибрацию на корпус не передавать, а какой-то там 3cott за 200 рублей. И этот, за 200 рублей действительно гудит, т.к. иначе за эти деньги не бывает. А в довесок зачастую еще и корпус в резонанс идет, т.к. корпус в тех компьютерах тоже не айс. В простое если компьютер, то еще ничего, а чуть нагрузишь его - и раскручивается на пару тысяч оборотов. При этом, той машине с Celeron внутри оно на деле совсем не нужно, она не греется настолько, чтобы оно так понадобилось. Потому и ставится софт для регулировки. К тому же, на этих дешевых компьютерах и блоки питания далеко не сисоники с золотыми сертификатами, хорошо если FSP там, а то и откровенный подвал дедушки Ли. А значит и напряжения там так себе. И этот софт от производителя материнок позволяет напряжения мониторить.
August 14, 20224 yr 7 часов назад, andrew75 сказал: вы посмотрите на англоязычную ветку, хотя бы. Там сообщений на порядок больше чем в русской. Конечно больше! на английском говорит вся Северная Америка, заметная часть Индии, четверть, а то и половина Африки, и по мелочам - всякие острова. В общем, все то, что не так давно было частью британской империи. К тому же, представьте себе гражданина скажем Ирана. Если он напишет на фарси, многие ли его тут поймут? ?
August 14, 20224 yr Смотрю первый пост 27 июня, а у меня началось только 9 августа. Не запускается AI Suite II 2.01.01 и при каждой загрузке фиксируется 3 ошибки (2 одинаковых): Описание Имя сбойного приложения: atkexComSvc.exe, версия: 1.0.0.1, отметка времени: 0x5a4e3d74 Имя сбойного модуля: atkexComSvc.exe, версия: 1.0.0.1, отметка времени 0x5a4e3d74 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x00018b30 Идентификатор сбойного процесса: 0x1b38 Время запуска сбойного приложения: 0x01d8af78dfa35e0f Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\ASUS\AXSP\4.00.01\atkexComSvc.exe Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\ASUS\AXSP\4.00.01\atkexComSvc.exe Код отчета: 1d68b115-1b6c-11ed-835e-10bf487fc58e Описание Имя сбойного приложения: atkexComSvc.exe, версия: 1.0.0.1, отметка времени: 0x5a4e3d74 Имя сбойного модуля: atkexComSvc.exe, версия: 1.0.0.1, отметка времени 0x5a4e3d74 Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x00018b30 Идентификатор сбойного процесса: 0x1df8 Время запуска сбойного приложения: 0x01d8af78dff72499 Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\ASUS\AXSP\4.00.01\atkexComSvc.exe Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\ASUS\AXSP\4.00.01\atkexComSvc.exe Код отчета: 1db12cd4-1b6c-11ed-835e-10bf487fc58e Описание Имя сбойного приложения: AsusFanControlService.exe, версия: 1.0.0.7, отметка времени: 0x4fa10b1a Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 6.1.7601.26022, отметка времени 0x62c7b647 Код исключения: 0x0eedfade Смещение ошибки: 0x0000c5af Идентификатор сбойного процесса: 0x1e20 Время запуска сбойного приложения: 0x01d8af78dfe5bf38 Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\ASUS\AsusFanControlService\1.01.06\AsusFanControlService.exe Путь сбойного модуля: C:\Windows\syswow64\KERNELBASE.dll Код отчета: 1dbf36c9-1b6c-11ed-835e-10bf487fc58e
August 14, 20224 yr Столкнулся сегодня с этой проблемой на x299 E-Gaming. Тоже не могу удалить старую 2.00 и установить новую версию Ai Suite 3. В англ ветке, как я понял говорят ждать понедельника, когда они выпустят новые базы и ребутнуть комп после этого.
August 14, 20224 yr @Algo666, а выгрузить антивирус, удалить AI Suite их утилитой (отсюда) и установить новую версию не пробовали?
August 15, 20224 yr 9 часов назад, andrew75 сказал: а выгрузить антивирус, не помогает. Хотя в карантине нет файлов. И служба не запускается при выгруженном: Цитата --------------------------- Службы --------------------------- Не удалось запустить службу AsusFanControlService на Локальный компьютер. Ошибка 1067: Процесс был неожиданно завершен. --------------------------- ОК ---------------------------
August 15, 20224 yr Служба запустилась после отключения самозащиты и выгрузки КИС 21 Edited August 15, 20224 yr by sputnikk
August 15, 20224 yr Такая же беда, перестал работать ASUS Al Suite, ASUS Boot Setting. Три дня голову ломал, даже винду переустановил... в итоге прочитал на форумах что дело в касперском, и точно удалил его полностью и все заработало как надо. В общем в конце месяца кончается лицензия если не пофиксят уйду на другой антивирус, сейчас пока сижу на на встроенном защитнике от Microsoft., и все отлично.
August 15, 20224 yr 58 минут назад, Xperius сказал: если не пофиксят уйду на другой антивирус, сейчас пока сижу на на встроенном защитнике от Microsoft Аналогично. Уже ушёл бы, если бы не 340 дней оплаченной лицензии KTS. Обещали сегодня решить, ждёмс...
August 16, 20224 yr 14 часов назад, Александр 842684264 сказал: Аналогично. Уже ушёл бы, если бы не 340 дней оплаченной лицензии KTS. Обещали сегодня решить, ждёмс... Не решат !!!!мне до сих пор решают уже в торьи сутки парят мозги по накатанной!!!То обновите програмное ASUS обеспечение до последней версии (куда уже последнее-материнка 15 года) !!!!
August 16, 20224 yr У меня проблема решилась. Стоит KTS. Вкл комп и сразу обновил базы на свежие, перезагрузил и Ai Suite 3 (версия 2.00) работает, как и контроль вентиляторов. Edited August 16, 20224 yr by Algo666
August 16, 20224 yr 2 часа назад, serg777.84 сказал: Не решат !!!!мне до сих пор решают уже в торьи сутки парят мозги по накатанной!!!То обновите програмное ASUS обеспечение до последней версии (куда уже последнее-материнка 15 года) !!!! Ну тогда пусть идут лесом... Благо выбор достойный есть.
August 16, 20224 yr 2 минуты назад, Algo666 сказал: У меня проблема решилась. Стоит KTS. Вкл комп и сразу обновил базы на свежие, перезагрузил и Ai Suite 3 работает, как и контроль вентиляторов. А я пока не проверял, хотелось бы верить что исправили баг.
August 16, 20224 yr В общем утановил обратно KIS,все службы ASUS работают как надо, посмотрим что будет дальше. Спасибо что исправили!!!
August 16, 20224 yr Solution Доброго времени суток! Проблема решена. Нужно обновить базы нашего продукта. Если сразу не заработает, то перезагрузите ПК. Приносим извинения за доставленные неудобства.
August 16, 20224 yr Поставил KTS, AiSuit 3 работает, спасибо. Будем надеяться, что через месяц не слетит опять.
August 16, 20224 yr Проблема НЕ РЕШЕНА! Ничего не изменилось, невозможно ни удалить, ни обновить, ни установить ASUS AI Suite.
August 16, 20224 yr @HRV в таком случае создайте запрос в поддержку: https://support.kaspersky.com/b2c
August 16, 20224 yr 2 минуты назад, Danila T. сказал: @HRV в таком случае создайте запрос в поддержку: https://support.kaspersky.com/b2c Запрос давно уже создан, только толку пока 0... INC000014384674
August 16, 20224 yr 5 minutes ago, HRV said: Запрос давно уже создан, только толку пока 0... INC000014384674 Как видно по постам выше, то проблема у остальных решена. Остались единичные случаи, с которыми будем разбираться отдельно. В ближайшее время с Вами свяжутся в запросе. Спасибо.
August 18, 20224 yr Через службу поддержки проблему решили, правда пришлось немного походить с бубном.
После обновления kaspersky total security перестали нормально работать программы от Asus.
Если удалить касперского всё продолжает нормально работать иначе не работают asus aisuite 3 и armoury crate не управляет rgb подсветкой на материнской плате.