Сервер администрирования потерял связь с агентами

[Netler]

Версия Security Center - 13.2

В какой-то момент агенты перестали связываться с сервером администрирования (он установлен на контроллере домена)

Переустановка агентов через Сервер Администрирования не привела к положительному результату. Лицензию на сервере администрирования обновили, она актуальна

 

Подскажите пожалуйста способ решения проблемы

Спасибо

Edited May 5, 2023 by Netler

[Goddeimos13]

3 минуты назад, Netler сказал:

сервером администрирования (он установлен на контроллере домена)

Неудачная конфигурация.

У Вас случайно не истёк срок действия сертификата сервера администрирования?

На клиенте запустите C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klnagchk.exe

Он то и покажет почему не может соединиться с сервером.

[Netler]

Похоже да, упоминается просроченный SSL сертификат

Возможно ли централизованно решить проблему??

[Goddeimos13]

Для начала проверьте сертификат. Вообще он примерно за 3 месяца до окончания создаёт резервный, а потом автоматически переключается на него.

Ну и на клиентах надо будет выполнить C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klmover.exe -address <DNS имя сервера KSC>

[Netler]

Массово разослать скрипт на выполнение команды можно через сам сервер администрирования?

[Goddeimos13]

2 минуты назад, Netler сказал:

Массово разослать скрипт на выполнение команды можно через сам сервер администрирования?

Каким образом? Вы же говорите агенты с сервером больше не дружат)

[Netler]

А так надеялся, что не руками надо будет на каждый заходить)

Ладно, спасибо, попробую и по результата отпишусь

[ElvinE5]

Создайте bat файл с этой командой и разошлите задачей удаленной установки на все устройства с выполнением от имени локального админа ... все должно работать.

в батнике две строчки буквально

cd "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\"

klmover.exe -address <IP или DNS сервера>

Edited May 5, 2023 by ElvinE5