Jump to content

Серверу администрирования не удалось выполнить операцию из-за высокой нагрузки на Сервер.


Go to solution Solved by Demiad,

Recommended Posts

Здравствуйте. Помогите решить проблему. На сервере KSC с недавнего времени стала часто возникать ошибка. Версия KSC 13.2.0.1511.

Ошибка времени выполнения: Серверу администрирования не удалось выполнить операцию из-за высокой нагрузки на Сервер. Subsystem:'KLEVP', ID: '[EVP_BUSY]', subID: '!pEventsProcessor->CanProcessEventsNow(1, bDbEventsLimitExceeded, nEventsInProgress)'. 

 c:\a\b\a_vvg9opzi\s\csadminkit\development2\server\evp\evpsoapsrv.cpp@516.

Link to comment
Share on other sites

Присоединяюсь к вопросу, даже создал обращение INC000013727458. С версией 12.2 такие ошибки были, но редко. С версией 13.2 их количество сильно увеличилось

Link to comment
Share on other sites

Обновляли поверх или начисто ставили KSC 13.2? Сколько устройств на KSC крутится?

 

Обновлял поверх 11 версии. В общей сложности порядка 400, не такой большей сервер

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

Аналогичная проблема,

Ошибка времени выполнения: Серверу администрирования не удалось выполнить операцию из-за высокой нагрузки на Сервер. Subsystem:'KLEVP', ID: '[EVP_BUSY]', subID: '!pEventsProcessor->CanProcessEventsNow(1, bDbEventsLimitExceeded, nEventsInProgress)'. 

 c:\a\b\a_p8sqcc94\s\csadminkit\development2\server\evp\evpsoapsrv.cpp@516.

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...

Нашлось ли решение по данной проблеме? аналогичная проблема. KSC 13.2.0.1511

Ошибка времени выполнения: Серверу администрирования не удалось выполнить операцию из-за высокой нагрузки на Сервер. Subsystem:'KLEVP', ID: '[EVP_BUSY]', subID: '!pEventsProcessor->CanProcessEventsNow(1, bDbEventsLimitExceeded, nEventsInProgress)'. 

 c:\a\b\a_vvg9opzi\s\csadminkit\development2\server\evp\evpsoapsrv.cpp@516.

Link to comment
Share on other sites

  • Solution

Причина возникновения таких событий - достижение лимита по находящимся в БД событиям. В хорошем варианте события должны удаляться по достижении времени хранения, а не Сервер администрирования принудительно очищать БД из-за достижения лимита количества хранимых событий, что сейчас происходит судя по записанному событию.

Первым шагом рекомендую узнать каким типом событий занята большая часть места. Понять требуется ли хранить их. Очень часто БД оказывается занята малополезными событиями. Например, можно в задачах переключить только на запись результата выполнения, уменьшить срок хранения событий в задачах и политиках продуктов. Очистить БД от выявленных событий получится через выборку по целевым событиям и через правую кнопку мыши удалить по ним.

Можно пошагово увеличить размер хранимых событий и найти баланс, когда срок хранения завершается раньше чем БД переполнится. Страница справки по настройке лимита событий в БД: https://support.kaspersky.com/help/KSC/13.2/ru-RU/30023.htm?cid=KSC_13.2

Дополнительно ознакомьтесь с функцией блокировки частых событий: https://support.kaspersky.com/help/KSC/13.2/ru-RU/213112.htm

Если требуются дополнительные рекомендации, то лучше завести обращение в техническую поддержку для детального анализа причин в вашем конкретном случае: https://support.kaspersky.com/b2b Перед обращением имеет смысл провести и собрать ту же диагностику, что предлагается при превышении лимита БД в 10 Гб для SQL Express в статье https://support.kaspersky.ru/15731

image.thumb.png.3ad61b4abb2213ed6e9daf9e35ea6c4f.png 

image.png.7440a9e81fbe9120dc925e31ed286c79.png

  • Thanks 1
Link to comment
Share on other sites

В 19.04.2022 в 12:28, Demiad сказал:

Причина возникновения таких событий - достижение лимита по находящимся в БД событиям. В хорошем варианте события должны удаляться по достижении времени хранения, а не Сервер администрирования принудительно очищать БД из-за достижения лимита количества хранимых событий, что сейчас происходит судя по записанному событию.

Первым шагом рекомендую узнать каким типом событий занята большая часть места. Понять требуется ли хранить их. Очень часто БД оказывается занята малополезными событиями. Например, можно в задачах переключить только на запись результата выполнения, уменьшить срок хранения событий в задачах и политиках продуктов. Очистить БД от выявленных событий получится через выборку по целевым событиям и через правую кнопку мыши удалить по ним.

Можно пошагово увеличить размер хранимых событий и найти баланс, когда срок хранения завершается раньше чем БД переполнится. Страница справки по настройке лимита событий в БД: https://support.kaspersky.com/help/KSC/13.2/ru-RU/30023.htm?cid=KSC_13.2

Дополнительно ознакомьтесь с функцией блокировки частых событий: https://support.kaspersky.com/help/KSC/13.2/ru-RU/213112.htm

Если требуются дополнительные рекомендации, то лучше завести обращение в техническую поддержку для детального анализа причин в вашем конкретном случае: https://support.kaspersky.com/b2b Перед обращением имеет смысл провести и собрать ту же диагностику, что предлагается при превышении лимита БД в 10 Гб для SQL Express в статье https://support.kaspersky.ru/15731

image.thumb.png.3ad61b4abb2213ed6e9daf9e35ea6c4f.png 

image.png.7440a9e81fbe9120dc925e31ed286c79.png

Спасибо за решение. Событие переполнило хранилище. Чистка хранилища события решило данную проблему. 

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

  • 4 months later...

How possibility is the problem to be on the database side and not the KSC console?

I'm facing the same problem. =(
KSC 13.2 
SQL Server 2019 Standard

Additional recommendations have already been made.

USE KAV
GO
ALTER DATABASE SCOPED CONFIGURATION SET TSQL_SCALAR_UDF_INLINING = OFF
GO

Unfortunately, most of the time the processing is high, close to 100%.

 

Link to comment
Share on other sites

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...