Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Сайты не открываются, блокируется DNS

У меня стоит Kaspersky Free 202121.19.7.527. 
После обновления несколько дней назад (примерно 11 декабря) произошло следующее. Во время работы антивируса блокируются DNS  соединения (см.скрин), не открывется ни  один сайт. Хотя соединение сети имеется и локальные компы в сети видны, мессенджеры работают. Даже если выключаю все функции защиты в антивирусе, все равно сайты не открываются. Менял и ставил разные ДНСы в настройках сети, чистил кэши и кэш днс в том числе итд... результата ноль. Рядом стоит комп в сети (на нем нет Касперского антивируса), с такими же сетевыми настройками и все работает. Только когда закрываю антивирус и он выгружается из памяти компа, то все тут же начинает работать. Предыдущую версию восстановить не могу, так как на сайте ее нет. Как быть?  

dns_err.png

Solved by andrew75

Featured Replies

Solved by andrew75

Решил не создавать отдельную тему, хотя у меня не Free версия, а Premium. Раз уж тут озвучена похожая проблема. Так же руиниться днс, и проблема началась с последними обновлениями Касперского. Раньше в старых версиях её не было. Ваши эти Гудбаи и Запреты я не использую. Выключаешь наглушняк Касперский, и всё прекрасно работает и не заикается. С чем он ещё может конфликтовать, что ломается днс? Перезагружать я малость пк уже задолбался. Как бы с бесплатной версией выключил, удалил и забыл. А за платную обидно, денег уплочено, а оно вместо защиты ломает нормальный интернет серфинг.

@Ivan79 поточнее опишите, какая у вас проблема?

Можно поподробнее?

Версия Windows, версия Касперского?

Проблема в конкретном браузере или в любом?

Проблема с какими-то конкретными сайтами?

Как это вообще выглядит? Можно со скриншотами.

4 минуты назад, andrew75 сказал:

Можно поподробнее?

Версия Windows, версия Касперского?

Проблема в конкретном браузере или в любом?

Проблема с какими-то конкретными сайтами?

Как это вообще выглядит? Можно со скриншотами.

Просто перестают работать любые браузеры, пишется проблема днс при диагностике сетевой проблемы, проблема была как на Windows10 22H2  так и на Windows11 24H2, Kaspersky Premium 21.22.7.466, скрины не делал, так что предоставить не могу, после перезагрузки восстанавливается всё, проблема не имеет какой-то конкретного времени срабатывания, могу и целый день не ловить такого, а может и много раз в течении короткого времени, с отключенным Касперским проблемы нет, со старыми версиями Касперского проблемы не было.

В данный момент тестирую рекомендации техподдержки, посмотрю, будут ли изменения.

У вас скорее всего вклбчен защищенный днс. Например клауд флор или гугл. Касперский не умеет с этим работать и начинает его отклбчать. У меня на андроид и мак тоже эта проблема  но стоит отклбчить защищенный днс и поставить обычный все летает. Решается это либо настройкой разных днс для разных приложений лиьо отключением касперского лиьо использованием устаревшего не шифрованного днс. Последнее как по мне недопустимо ибо не безопасно. Но эти методы не работают при запуске функции безопасное соединение. там защищенные днс не работают совсем даже если в системе они лтклчены и вклбчены только в браузере (фаерфокс). 

И что обидно чинить они это не собираются.  они вообще походу не вкурсе о защищенных днс (dns over tls) поддержка не понимает о чем я им говорю.

39 минут назад, Yejik сказал:

У вас скорее всего вклбчен защищенный днс.

У меня включен, в системе и в браузерах тоже. Все нормально, они в курсе защищенных DNS.

В 05.09.2025 в 09:19, Yejik сказал:

поддержка не понимает о чем я им говорю.

 тогда покажите, можно скриншотами или видео.

  • 3 weeks later...
В 15.12.2024 в 11:21, andrew75 сказал:

Это явно какая-то локальная проблема. Ни на что подобное вроде бы никто не жаловался.

Попробуйте сбросить настройки антивируса: Настройка - Управление настройками - Восстановить.

А вы antizapret или GoodByeDPI не используете?

Столкнулся с той же проблемой как и у автора поста. Интернет есть, но не работал DNS в любых браузерах, при этом в мессенджерах все ок. При этом доступ восстанавливался после полной остановки Антивируса. Помогла остановка службы GoodDPI 

Edited by orfos-it

@orfos-it, вопрос-то в чем?

Настройте нормально GoodbyeDPI и не будет у вас проблем.

Зачем вы запускаете его как сервис? Он при этом много с чем конфликтует, это не новость.

При том что толку от него сейчас практически нет.

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.