Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Релиз Kaspersky Security Center 14

Обновился, полёт нормальный!

И консоль и веб-консоль - всё работает!

В веб-консоли появилось следующее сообщение, что бы это значило (ранее такого не наблюдал)?

image.thumb.png.8a2585686e2c2effbf6d72704e59b18e.png

Featured Replies

Проблема c Invalid column name 'query_hash'.{42S22} решилась переходом на SQL Express 2014

  • 1 month later...

после обновления 12.2 на 14, в начале каждого часа в 00 минут падает сервер

Процесс 9160 '\Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\klserver.exe' будет завершен по причине исключения KLSTD_ERROR_NO_MEMORY (eeedf00d), сработавшего в модуле 'C:\Windows\SYSTEM32\KERNELBASE.dll' по адресу 75024128. Создан файл дампа 'C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\\~dumps\KSC.14.0.0.10902_10.04_19.00_9160.nomemoryklserver.full.dmp'.

Для процесса 9160 был записан дамп 'C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\\~dumps\KSC.14.0.0.10902_10.04_19.00_9160.nomemoryklserver.full.dmp'.

Unhandled exception 0xEEEDF00D (?) occurred at address 0x75024128 on thread 0x00001200 in process 9160 (klserver)

это немножечко напрягает

куда копнуть?

Дамп падения могут расшифровать только разработчики. Поэтому нужно создавать заявку через companyaccount

они не торопятся. вчера еще тикет создал

  • 2 months later...

После обновления KSC 11 до 14 пропала оснастка MMC, пришлось ставить Web Console. Подскажите как восстановить оснастку MMC?

49 минут назад, kalibr-10 сказал:

Подскажите как восстановить оснастку MMC?

 

>dir "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\" | findstr /c:msc
27.07.2022  02:18           133 730 Kaspersky Security Center 14.msc

 

СПС! Только вот странно что файл называется Kaspersky Security Center 13.msc но при этом в запустившейся оснастке версия 14. 

11 часов назад, kalibr-10 сказал:

странно что файл называется Kaspersky Security Center 13.msc

Переименуйте файл ?

6 часов назад, durtuno сказал:

Переименуйте файл ?

Мне то не сложно, вот только почему в такой крупной компании, которая десятки лет на рынке и имеющая огромный штат профессиональных разработчиков допускает такие косяки... Может устроиться туда и навести порядок)))

8 минут назад, kalibr-10 сказал:

Может устроиться туда и навести порядок)))

Попробуйте ?

  • 1 month later...
В 04.10.2022 в 19:36, Aftalik сказал:

после обновления 12.2 на 14, в начале каждого часа в 00 минут падает сервер

Процесс 9160 '\Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\klserver.exe' будет завершен по причине исключения KLSTD_ERROR_NO_MEMORY (eeedf00d), сработавшего в модуле 'C:\Windows\SYSTEM32\KERNELBASE.dll' по адресу 75024128. Создан файл дампа 'C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\\~dumps\KSC.14.0.0.10902_10.04_19.00_9160.nomemoryklserver.full.dmp'.

Для процесса 9160 был записан дамп 'C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\\~dumps\KSC.14.0.0.10902_10.04_19.00_9160.nomemoryklserver.full.dmp'.

Unhandled exception 0xEEEDF00D (?) occurred at address 0x75024128 on thread 0x00001200 in process 9160 (klserver)

это немножечко напрягает

куда копнуть?

Вы решили эту проблему?

Я пытался обновиться с 11 версии на 14 сразу и последовательно через 12 и 13 версии. По 13 версию все удачно , а после обновления до 14 постоянно перезапускается klnagent и ни как не происходит инициализация.

B640FBE9-8A83-4436-B05B-A19FF3B12276.png

13 часов назад, EugeneS сказал:

Вы решили эту проблему?

у нас с вами разные проблемы. у меня перезапускался ksc, такого как у вас на скрине у меня не было.

и я нашел проблему - одна из задач вызывала падение. пересоздал ее и все полетело нормально

думаю вам прямая дорога в CA, пусть подскажут, что делать.

У меня постоянно перезапускался klnagent, из-за этого не происходила инициализация приложения. Вычислили с товарищем по работе, что этот klnagent не работает баз kb 2919335. После ее установки «эпилепсия» закончилась.DB5D9965-324E-47B0-BEBC-92D68466AB17.thumb.jpeg.eca481e9954df91356ea4446d3896366.jpeg

  • 3 weeks later...

Техническая поддержка Лаборатории Касперского, [04.08.22]

? У нас состоялся релиз Kaspersky Security Center 14 (версия 14.0.0.10902).

? В этой версии:

В программе Kaspersky Security Center 14 реализовано несколько новых функций и улучшений:

В программе Kaspersky Security Center 14 Web Console реализовано несколько новых функций и улучшений:

 

 Вы можете найти подробную информацию в базе знаний и справке.

< Предыдущая версия || Навигатор || Следующая версия >

  • This topic was pinned and unpinned
  • 3 months later...

В одной сети перешли с KSC 13.2 на KSC 14.0 (ибо сертифицированный), обновили агентов поверх. После этого сломалась задача выключения компьютеров с помощью агента:

до обновления задача благополучно выключала компы

do.png

А после обновления эта же задача стала отправлять компы в перезагрузку. Пробовал удалить старую задачу и создать заново - не помогло

 

posle.png

Edited by Katbert

  • 3 months later...

В одной из сетей, где используется KSC14, тоже столкнулся с ошибкой

Цитата

Процесс 19344 '\Device\HarddiskVolume3\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\klserver.exe' будет завершен по причине исключения KLSTD_ERROR_NO_MEMORY (eeedf00d), сработавшего в модуле 'C:\Windows\SYSTEM32\KERNELBASE.dll' по адресу 7625973A. Создан файл дампа 'C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\\~dumps\KSC.14.0.0.10902_10.10_11.36_19344.nomemoryklserver.full.dmp'.

Ошибка возникает каждый день в одно и то же время. Посмотрел - в это время запускается задача сохранения отчета о состоянии защиты в папку, в виде файла pdf. Попробовал сформировать этот же отчет руками - получил эту же ошибку

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.