Jump to content

Ребенок удаляет и/или отключает приложение на своем смартфоне


Fedor
 Share

Recommended Posts

  • 1 month later...

Есть приложение Family Link от гугла, который блокирует перезагрузку в безопасном режиме, а значит такое возможно реализовать в anfdroid(!)

Link to comment
Share on other sites

  • 3 months later...

KSK установлен на Oppo. Ребенок удалил программу через шагомер. Как восстановить удаленно Касперского на аппарате? 

 

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

Аналогичная ситуация на Poco X3 Pro.

Два варианта обхода программы:

1. Зайти в безопасный режим и хоть сутки лазить в интернете, т. к. из безопасного режима можно запускать Youtube и посещать сайты.

2. Зайти в безопасный режим и остановить работу приложения Касперского или вообще отключить Kaspersky Safe Kids

Очень хочется, что бы разработчик приложения решил эту проблему и, совсем не хочется, устанавливать Family Link, а потом изучать его настройки и учиться с ним работать. Если придётся освоить Family Link, то больше с KSK связываться никогда не буду.

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...
Posted (edited)

Присоединяюсь к созданной теме, бесконечное количество раз приложение слетает с режима поверх всех окон и ребёнок свободно использует телефон неограниченное время.

Извините, но ваше приложение.... сами догадаетесь.

P.S.

Нет, передумал, извиняться не буду, я за это ПО деньги заплатил, а оно не работает как должно.

Edited by asupscoff
Link to comment
Share on other sites

@Дядя Мойша, это форум пользователей, а не техподдержка.

Люди из техподдержки здесь бывают, но по этому вопросу они в любом случае попросят вас написать запрос.

Поскольку вопрос не типовой и с ним нужно отдельно разбираться. 

Link to comment
Share on other sites

Posted (edited)

Совершенно верно. И потом уже с вами будет переписываться техподдержка.

Проблема в большом количестве различных мобильных устройств. Причем каждый производитель норовит придумать свою фичу как бы для удобства пользователя. И разработчикам приходится подстраиваться под весь этот зоопарк.

Edited by andrew75
Link to comment
Share on other sites

@Дядя Мойша Доброе утро!

Да, выше верно сказали, нужно создать запрос в поддержку, через указанную Вами страницу. Так как понадобятся дополнительные данные (логи). Девайсов много, у каждого своя прошивка. Будем разбираться в причинах.

Спасибо!

Link to comment
Share on other sites

Posted (edited)

Спасибо всем за помощь. Запрос о проблеме для техподдержки сформулировал и отправил. Но, к сожалению, не успел запомнить номер запроса. Страницу обновил и всё пропало, а на адрес электронной почты номер запроса в техподдержку не продублировался.

Скорее всего, для Poco X3 Pro и ему подобным, данная проблема неразрешима, т. к.  по замыслу его разработчиков безопасный режим позволяет удалять любые программы и вирусы со смартфона.

Edited by Дядя Мойша
Link to comment
Share on other sites

5 минут назад, Дядя Мойша сказал:

а на адрес электронной почты номер запроса в техподдержку не продублировался.

ответ из техподдержки придет на тот e-mail, который вы указали.

Link to comment
Share on other sites

Ответ получил. Дословно.

Здравствуйте!

Исходя из полученной информации мы можем предложить Вам следующее решение:

Михаил, к сожалению, продукт Kaspersky Safe Kids for Android действительно можно отключить(удалить) перейдя в Безопасный Режим. В данном режиме работают только системные приложения. Такова особенность работы Android.

В данном случае, следует объяснить ребенку, что Safe Kids на его устройстве установлен прежде всего для его безопасности, и его отключение не позволит Вам оперативно ему помочь в случае возникновения такой необходимости. Еще интересная статья: https://kids.kaspersky.ru/article/zabotitsya_a_ne_sledit

Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, ответьте на данное сообщение, сохранив номер запроса в теме письма (INC0000WXXYYZZ).

Пожалуйста, обратите внимание, что в случае, если ответ от Вас не будет получен в течение 5 дней, запрос будет расценён как решённый или не требующий ответа и будет автоматически закрыт.

  • Haha 1
Link to comment
Share on other sites

Гениальный ответ тп!
Звучит как: вы нам деньги заплатите, а ребёнка контролируйте посредством уговоров.
А где заверения о компенсации - ввиду бесполезности по.

  • Haha 1
Link to comment
Share on other sites

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now
 Share



×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.