Продление лецензии

[Andreykz]

Здравствуйте. У меня закончилась лицензия на Total Security. Не могу продлить. У меня только карты Казахстанская и Европейская. На обеих при оплате выдает ошибку. Подскажите как оплатить?

[kmscom]

Где оплачиваете? Какая ошибка?

[Andreykz]

Оплачиваю на вашем сайте

[andrew75]

Свяжитесь с магазином и уточните у них этот вопрос.

[kmscom]

2 часа назад, Andreykz сказал:

Оплачиваю на вашем сайте

почему-то покупаете для активации на территории России. Зачем, хорошо что оплата не прооходит, ато потом бы сказали, что укупил, а активировать не получается.
Если вы в России, то используйте карты Российских банков или платежную систему МИР

[Friend]

В 18.03.2023 в 19:25, Andreykz сказал:

Подскажите как оплатить?

Попробуйте воспользоваться другим способом оплаты, выбор есть: https://allsoft.kaspersky.ru/help/payment , например, оплатить через мобильного оператора.

13 минут назад, kmscom сказал:

почему-то покупаете для активации на территории России

Может близким покупают ?  Купленный код на сайте подойдет и для Казахстана.
В целом ссылка на покупку продления одна, там корзина обычно автоматический определяет из какого региона человек приобретает лицензию и переводит пользователя в соответствующую корзину.
В целом для Казахстана должна открываться данная корзина: https://allsoft.kz/software/vendors/kaspersky-lab/ , но вот я там не вижу Kaspersky Total Security.

 

 

[kmscom]

за пределами России карты виза и мастеркард не работают, МИР должна работать для оплаты вне России в странах СНГ

[Maratka]

В 19.03.2023 в 21:37, kmscom сказал:

за пределами России карты виза и мастеркард не работают, МИР должна работать для оплаты вне России в странах СНГ

С МИРом у них не все просто.