Не успеваю подключиться к сети Wi-Fi как уже ошибка обновления ("Не найден источник обновлений"). А иногда и прямо во время обновления, скрин прилагаю.

10 часов назад, Dmyth сказал:

разве это нормально ?

Это нормально.

KTS устарел, это уже выяснили. Почему бы не сообщить об этом пользователям в прямом виде? Ну и предложить "съехать" со старой подписки на новую (у меня автопродление и за "нововведениями" не слежу). Было бы разумно.
Второе (обновления): их так и не "допилили" в устаревшей версии, либо там баги копятся (иногда в день по 3-4 раза "метра" по 2 выкачивает, иногда "обходится" 200к).
Третье (обновления и связь): картина странная и нестабильная (как ни странно, но зависит от оператора и способа подключения), "Яндексинтернетометр" может показать, что связь отличная, но качает буквально по кБ и при этом скачет по серверам, а может (при "соединение так-себе) вполне бодро обновиться за секунды. Причем, когда модемом выступает телефон, как правило, загрузка быстрая, даже при слабой связи, а когда USB-модем (у разных операторов по-разному, плюс еще разные места выхода), то как попало (в смысле скорости, а не в смысле объема).
P.S. Это чисто мои наблюдения, собирать статистику нет ни времени, ни сил.

И как отказаться от подписки? Кто-нибудь пытался выполнять "инструкции"? И чо?

3 часа назад, Rassven сказал:

KTS устарел, это уже выяснили.

Если хотите решать проблему с обновлением на этой версии, то создаете запрос в поддержку Лаборатории Касперского и все подробно расписываете и прикладываете полученный отчет, по возможности решат, если не получится попросят обновить до новой версии, это бесплатно  в рамках вашей действующей лицензии.

3 часа назад, Rassven сказал:

Почему бы не сообщить об этом пользователям в прямом виде? Ну и предложить "съехать" со старой подписки на новую (у меня автопродление и за "нововведениями" не слежу)

Они сообщали и потихоньку обновляют до новой версии, возможно просто ваша очередь еще не дошла или какие-то условия для автоматического обновления не совпали. Можете подождать еще или же сами вручную скачать и установить новую версию.

3 часа назад, Rassven сказал:

их так и не "допилили" в устаревшей версии, либо там баги копятся

Во всех приложениях есть баги, даже в Windows. Где-то критические, где-то нет. 

3 часа назад, Rassven сказал:

картина странная и нестабильная (как ни странно, но зависит от оператора и способа подключения), "Яндексинтернетометр" может показать, что связь отличная, но качает буквально по кБ и при этом скачет по серверам, а может (при "соединение так-себе) вполне бодро обновиться за секунды.

Все зависит какому серверу обновления подключаетесь и в какой момент. Как заметили, все зависит от вашего интернет-провайдера.

2 часа назад, Rassven сказал:

как отказаться от подписки?

Отключить автопродление можете по рекомендациям этой статьи: https://support.kaspersky.ru/my-kaspersky/231328 или этой: https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/21.23/licensing/15346 при необходимости.

В 07.01.2026 в 02:52, Friend сказал:

Они сообщали и потихоньку обновляют до новой версии, возможно просто ваша очередь еще не дошла или какие-то условия для автоматического обновления не совпали

А в годах это сколько? Чтобы я сориентировался.
 

 

В 07.01.2026 в 02:52, Friend сказал:

Отключить автопродление можете по рекомендациям этой статьи: https://support.kaspersky.ru/my-kaspersky/231328 или этой: https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/21.23/licensing/15346 при необходимости.

Этот "квест" придуман нарочно? Может эффективный менеджмент запретил сделать просто кнопку "Отказаться от подписки"?
Дивлюсь с вас. Уж сколько лет с ЛК, а "болячки" даже не подростковые, а натурально детские.
Хотя, другим компаниям тоже "похвастаться" нечем. Печальное зрелище.
Логический итог: нет выхода в интернет - нет проблем.

Как всё спонтанно и противоречиво... На мыле обнаружил сообщение недельной давности от *****@*****.tld, что автопродление лицензии на KST отключено... Видимо невидимая кнопка всё же, каким-то чудом, была нажата. Еще бы понять каким...