Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Проблема подключения устройства к KSC

Доброго дня, коллеги. 

в KSC пишет, что агент не установлен, а по факту установлен. И не обновляются базы, прошу совета

image.thumb.png.b7702b71037084948a1eacd880927e00.pngimage.thumb.png.74d411b077310a4113e251baaedfe757.png

 

Featured Replies

34 минуты назад, Alex Ivanov сказал:

что агент не установлен, а по факту установлен.

Что бы не гадать, Я бы поступил так:

- удалил запись об АРМ из "KSC", в том числе и из нераспределённых;

- выполнил с клиента klnagchk;

- посмотрел бы результат.

 

 

  • Author

Еще вопрос, создал задачу "добавление ключа" для KES, в задачах в KSC она висит как "выполняется" и не заканчивается, соответственно   KES на клиенте - "программа не активирована"

image.thumb.png.8d4ab2569d029b34645cb6e8bb08eaed.png

  • Author
24 минуты назад, Alex Ivanov сказал:

Еще вопрос, создал задачу "добавление ключа" для KES, в задачах в KSC она висит как "выполняется" и не заканчивается, соответственно   KES на клиенте - "программа не активирована"

image.thumb.png.8d4ab2569d029b34645cb6e8bb08eaed.png

нужно чуть-чуть подождать. вопрос закрыт

13 часов назад, Alex Ivanov сказал:

в KSC пишет, что агент не установлен, а по факту установлен. И не обновляются базы, прошу совета

День добрый. Просто агент не соединялся с KSC, поэтому про него сервер ничего не знает. Нажмите на "запустить утилиту klnagchk. Что там показывает?

 

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.