Почему пробная версия активируется вместо 30 дней только 16 дней (до 1 января 2023)?

[AlexAmRu]

Новый компьютер, пробник активируется только на 16 дней. Вчера на другом компьютере дало 17 дней.

Сворачивается программа бесплатных 30 дней или это ошибка какая-то?

Информации что-то не нашел об изменении политики компании

[kmscom]

@AlexAmRu проверьте корректность системной даты.

Пробная версия активируется на этом ПК впервые?

[AlexAmRu]

3 часа назад, kmscom сказал:

Пробная версия активируется на этом ПК впервые?

да, в первый раз - это новый ноутбук

3 часа назад, kmscom сказал:

проверьте корректность системной даты.

время/дата верные

[andrew75]

@AlexAmRu, обратитесь с этим вопросом в техподдержку.

Судя по всему это какой-то сбой.

[Friend]

Добрый день, @AlexAmRu,
Нужно больше данных:

1. Какая операционная система?
2. Откуда был скачен (загружен) дистрибутив? Как давно он был загружен?
3. Пытаетесь активировать кодом или нажатием на кнопку "Активировать пробную версию"?
4. Приложите скриншот этой пробной лицензии.
    

1 час назад, andrew75 сказал:

Судя по всему это какой-то сбой.

Сомневаюсь, скорее всего пробный код утек в сеть и его решили ограничить по сроку.

[AlexAmRu]

9 минут назад, Friend сказал:

Добрый день, @AlexAmRu,
Нужно больше данных:

1. Какая операционная система?
2. Откуда был скачен (загружен) дистрибутив? Как давно он был загружен?
3. Пытаетесь активировать кодом или нажатием на кнопку "Активировать пробную версию"?
4. Приложите скриншот этой пробной лицензии.
    

Сомневаюсь, скорее всего пробный код утек в сеть и его решили ограничить по сроку.

Win10 22H2

Дистрибутив был скачен когда-то год назад примерно (полная версия), он при запуске обновляется (иначе не ставится на 22H1 или 22H2)

Активирую кнопкой "Активировать пробную версию". Раньше всегда давала 30 дней. Теперь похоже отсчитывает, то ли до 1 января, то ли то 31 декабря.

Скриншот сейчас сделать не смогу - ноутбук уже выдали клиенту

У меня есть версия, что у вас привязали активацию пробной версии к IP адресу или что-то типа того. Тогда это всё объясняет (особенно если это ввели 1 декабря). У нас тут клиентов много пробную версию ставим, они потом либо покупают, либо удаляют через месяц

 

[Friend]

Вы точно устанавливаете Kaspersky Anti-Virus, а не другой продукт? 
Если посмотреть свойство установочного файла, то от какого числа стоит цифровая подпись?

1 час назад, AlexAmRu сказал:

Скриншот сейчас сделать не смогу - ноутбук уже выдали клиенту

Можете установить на виртуальную машину или на другое устройство?

1 час назад, AlexAmRu сказал:

У меня есть версия, что у вас привязали активацию пробной версии к IP адресу или что-то типа того.

Такого нет, возможно просто у вас очень старый дистрибутив, попробуйте этот или используйте онлайн дистрибутив KIS.

Только установил и активировал пробную версию на 30 дней.

Спойлер

 

[AlexAmRu]

1 минуту назад, Friend сказал:

Вы точно устанавливаете Kaspersky Anti-Virus, а не другой продукт? 
Если посмотреть свойство установочного файла, то от какого числа стоит цифровая подпись?

Можете установить на виртуальную машину или на другое устройство?

Такого нет, возможно просто у вас очень старый дистрибутив, попробуйте этот или используйте онлайн дистрибутив KIS.

Завтра попробую - отпишусь. Сегодня я пробовал качать дистрибутив KIS (вроде это был kis21.3.10.391abcdefghijru_26486 - качал со страницы https://www.kaspersky.ru/downloads/internet-security#download) - поставил и вообще не нашел там как активировать пробную версию - он предлагал безальтернативно ввести ключ или купить лицензию

[andrew75]

2 часа назад, AlexAmRu сказал:

не нашел там как активировать пробную версию

Вы скачали обычную коммерческую версию. Там нет возможности активировать триал.

На сайте сейчас триал можно скачать только с привязкой карты - https://www.kaspersky.ru/downloads/internet-security-free-trial

@Friend дал вам прямые ссылки на триальные дистрибутивы.

[AlexAmRu]

В 14.12.2022 в 18:58, Friend сказал:

Вы точно устанавливаете Kaspersky Anti-Virus, а не другой продукт? 
Если посмотреть свойство установочного файла, то от какого числа стоит цифровая подпись?

Можете установить на виртуальную машину или на другое устройство?

Такого нет, возможно просто у вас очень старый дистрибутив, попробуйте этот или используйте онлайн дистрибутив KIS.

Только установил и активировал пробную версию на 30 дней.

  Показать контент

 

Действительно мой дистрибутив просто устарел. Предложенный вами работает как надо - дает 30 дней. Спасибо.