Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

После установки Kaspersky Anti-Virus новый компьютер начинает автоматически перезагружаться

Здравствуйте!
В первый раз такое.  Купили новый компьютер с предустановленной Win 10 Prof

Запустил. Установил обновления Windows. Установил Офис.
После установки Kaspersky Anti-Virus практически сразу компьютер начала автоматически перезагружаться.

Были мысли про "кривой" образ предустановленной Win 10 Prof - сделал переустановку системы с чистого  рабочего образа.
Установил драйверов с диска из комплекта ПК
Установил обновления Windows
Все работает, ничего не отключается.

Как только поставил Kaspersky Anti-Virus на ПК, даже ключ лицензии не успел ввести - опять отключился в перезагруз.
В первый раз такое за более чем 15 лет общения с компьютерами и Kaspersky Anti-Virus.

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема? И как её исправить?
Прилагаю информацию о ПК.

Заранее благодарю за помощь и комментарии!

pc1.jpg

Featured Replies

24 минуты назад, Куцен сказал:

Подскажите, чем дело закончилось))

... и жили они долго и счастливо

7 часов назад, Куцен сказал:

Здравствуйте. Подскажите, чем дело закончилось))

Этой теме два года. За это время произошло чуть меньше, чем все. 🙂

использовать настройку в Win 10 - dism /online /cleanup-image /restorehealth
https://g-ek.com/ispravit-sluchajnyie-perezagruzki-posle-obnovleniya-windows10

Ну и статьи бывают... Каким-то хитрым образом восстановление хранилища компонентов (файлы в WinSxS) может помочь решить проблему случайного перезапуска, от которого не помогает даже чистая установка системы.

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.