Здравствуйте. Проблема заключается в следующем. При запуске системы в течении от 2 до 5 минут вылетает драйвер NVIDIA с ошибкой 153. Потом все нормально работает. На "чистой" ОС то же самое. Систему переставлял несколько раз на разные выпуски включая 21H2 и так далее. Устанавливал только драйвера для железа и больше нечего. И как только устанавливаю Касперского сразу падение видеодрайвера. Система Windows Pro (лицензия) При выключении автоматического запуска антивируса все нормально работает, только его запускаешь и прямо на рабочем столе идет зависание и вылет драйвера. Проблема я так понимаю не единичная и тут на официальном форуме пишут,что у людей тоже присутствует данная проблема (ссылкой на баг 9011078) Видеокарта Asus GTX 1080ti драйвера ставил 566.36 (самые стабильные) на новых драйверах тоже самое. Виновата 100% программа Антивирус Касперского. Пользуюсь данным антивирусом уже долгие годы и тут такое. Сейчас установлена данная версия антивируса kaspersky4win202121.23.6.614ru_46710 В тех.поддержку направил обращение. 

Если в ближайшее время проблему не решат ,то отменю 2 подписки и автопродление .Смысл мне в антивирусе который ты не запускаешь, так как он *убивает* видеодрайвер и вызывает зависание системы. Обидно я 2 недели переустанавливал систему многократно и всегда после установки антивируса появлялась проблема ,но я не верил ,что это антивирусник так может сделать. Но почитав форум убедился. Выключил антивирусник и сразу проблема ушла. Что за!

11 часов назад, fr1ar сказал:

С новой версией у меня теперь периодически перезагружается компьютер.

Установлены самые актуальные доступные драйвера от NVIDIA?
Обратитесь в поддержку с новыми отчетами о системе и трассировками проблемы.
Здесь укажите номер вашего запроса. 

В 30.04.2026 в 22:56, Тимурович сказал:

Запрет стоит? Соседняя тема там проблема в совместимости с запретом, и напишите в техподдержку что скажут интересно.

Нет, это не тот случай. При запрете вылетает SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (0x0000003B) с ссылкой на tcpip.sys (драйвер сетевого стека). А в данном случае проблема на уровне видеоподсистемы, запрет сюда не залезает.

В 30.04.2026 в 19:06, fr1ar сказал:

С новой версией у меня теперь периодически перезагружается компьютер. В логе вот такая запись:

Компьютер был перезагружен после критической ошибки.  Код ошибки: 0x00000116 (0xffff878f18a44010, 0xfffff8068b3e0dc0, 0xffffffffc000009a, 0x0000000000000004). Дамп памяти сохранен в: C:\WINDOWS\Minidump\043026-9031-01.dmp. Код отчета: cb1bde11-dcdb-4d4e-8eaf-187802cd73e9.

Ошибка 0x00000116 (VIDEO_TDR_FAILURE) означает, что видеодрайвер перестал отвечать, а система не смогла его восстановить (TDR — Timeout Detection and Recovery)

Судя по всему проблема стала проявлять себя так.

Написали в техподдержку, если нет напишите и приложите полный дамп памяти, что то они там накрутили снова.

Написал кстати в техподдержку сказали, что баг пока не исправлен и запросили дополнительную диагностику, когда поправят неизвестно, год уже скоро проблеме, а если на новые видеокарты перекинется, тогда ой, писал в чате увы так быстрее.

В 19.04.2026 в 12:15, Black Knight сказал:

Не знал о существовании 25 версии . Пока установлена 24я .Как установлю напишу о результатах.

Уже установилась 25 версия, если то как на ней?

Тут все дело в приоритете проблемы, который напрямую зависит от количества обратившихся с ней в техподдержку.

И главное от количества желающих сотрудничать с техподдержкой в получении информации для выявления причин проблемы.

В том то и дело что  я все отправил, кроме последней диагностики т.к. она сложная для сбора, и еще что вспомнил, что время воспроизведения проблемы и моргания экрана я не смог остановить запись экрана т.к. она просто кнопка пропала, все что смог отправил, да и 20 дней лицензии осталось, использовать нет смысла, а продлевать не хотят, хотя я, тут абсолютно не причем.

41 минуту назад, Тимурович сказал:

Уже установилась 25 версия, если то как на ней?

Тестировать больше не буду. Стоит 24 версия с отключеным обновлением. Уже натестировался 22 и 23 версии. Выпускают глючные обновления,а мы потом должны париться.

 

6 минут назад, Black Knight сказал:

Тестировать больше не буду. Стоит 24 версия с отключеным обновлением. Уже натестировался 22 и 23 версии. Выпускают глючные обновления,а мы потом должны париться.

Скинешь если дистрибутив остался?

3 минуты назад, Тимурович сказал:

Скинешь если дистрибутив остался?

В соседней теме есть в этом комменте.

В 27.02.2026 в 13:51, Igor Kurzin сказал:

Добрый день, если есть возможность, проверьте, пожалуйста, воспроизведение на бета версии 21.25: 

https://eap.kaspersky.com/topic/6719/скачать-kaspersky-ksos-версия-21.25.2.245

Если проблема воспроизводится, то для дальнейшего анализа нам потребуются дополнительные данные. Создайте, пожалуйста, запрос в поддержку здесь и сообщите нам номер инцидента. Мы пришлем инструкцию по сбору данных.

Игорь, здравствуйте, проблему так и не решили в новой версии?

Edited May 15May 15 by Тимурович

В 27.02.2026 в 13:51, Igor Kurzin сказал:

Добрый день, если есть возможность, проверьте, пожалуйста, воспроизведение на бета версии 21.25: 

https://eap.kaspersky.com/topic/6719/скачать-kaspersky-ksos-версия-21.25.2.245

Если проблема воспроизводится, то для дальнейшего анализа нам потребуются дополнительные данные. Создайте, пожалуйста, запрос в поддержку здесь и сообщите нам номер инцидента. Мы пришлем инструкцию по сбору данных.

Есть ли какие то новости по кейсу? Баг критический, кто то писал что в 24 версии у него не проявляется, у себя не проверял. т.к лицензия закончилась фактически, а продлевать в рамках срока не обязаны, но я то в баге не виноват, я заложник обстоятельств.

Edited May 26May 26 by Тимурович

Версия 21.25.7.504 (a) GTX1080 полет нормальный - неделя.

@ТимуровичДобрый день, подскажите, пожалуйста, номер запроса в поддержку. 

INC000018345773

Нам потребуются дополнительные данные для дальнейшего анализа данной проблемы. Написал в личку. 

Кидаю клич в новой версии на 21.26 как дела обстоят?

Проверить не могу, не на месте). Надеюсь все ок, ошибки в прошлой версии не было, думаю разобрались в чем дело.

Подскажите, пожалуйста, исправлена ли проблема с вылетами драйвера NVIDIA (ошибка 153) на видеокартах 10‑й серии (например, GTX 1070)? Видел упоминания про бету 21.25 — есть ли официальный фикс? Спасибо!

Неделю назад поставил последнюю версию (у меня 1080), проблем больше не наблюдаю.