Jump to content

Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера klim6.sys_x64


Recommended Posts

Доброго времени суток! Имеется KSC 11.0.0.1131, пытаюсь удаленно установить Kaspersky Endpoint Security для Windows (11.1.0) (11.1.0.15919) на Windows 10 1809, выдает такую ошибку "Kaspersky Endpoint Security для Windows (11.1.0) (11.1.0.15919): Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка. (Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера klim6.sys_x64.)", устанавливая локально появляется ошибка с таким же текстом.
Link to comment
Share on other sites

Доброго времени суток! Имеется KSC 11.0.0.1131, пытаюсь удаленно установить Kaspersky Endpoint Security для Windows (11.1.0) (11.1.0.15919) на Windows 10 1809, выдает такую ошибку "Kaspersky Endpoint Security для Windows (11.1.0) (11.1.0.15919): Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка. (Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера klim6.sys_x64.)", устанавливая локально появляется ошибка с таким же текстом.
Полагаю вы ставите KES 11.1 поверх какой другой версии?
Link to comment
Share on other sites

Полагаю вы ставите KES 11.1 поверх какой другой версии?
Нет, до этого стоял Dr.Web 11 и он был удален.
Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...
Добрый день коллеги. Аналогичная проблема при установка KES 11.1.0.15919 поверх предыдущей версии. Агент встал хорошо, KES не хочет. Zandatsu - что вы рекомендуете, удалить руками старую версию?
Link to comment
Share on other sites

То что помогло на старом форуме: https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/405926-error-27300-error-installing-driver-klhksys_x64_nt602/ Please install klhk.sys_x64 driver manually. To do so please right-click at inf file and select install from context menu. After the driver is installed please launch installation once again. Please inform u about result. Thank you! klhk.rar

Nikolay Arinchev

вы не могли бы скинуть обновленную ссылку на данные драйвера, так как старая уже не работает.
Link to comment
Share on other sites

По прежнему жду ответа от представителей касперского в частности Nikolay Arinchev, ошибка достаточно распространенная, если есть определенное рабочее решение почему бы его не восстановить со старого форума... и не выложить klhk.rar с инструкцией. Я же у себя ошибку обошел - полностью удалил штатными средствами KES благо прошло без ошибок, и заново через KSC закатал установку, на 3-й раз прошла удачно.
Link to comment
Share on other sites

Была подобного рода ошибка. Помогло следующее. Удалить через актуальный kavremover (https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464), ОБЯЗАТЕЛЬНО перезагрузить ПК. После включения ПК, запустить установку (учёткой с админскими правами).
Link to comment
Share on other sites

Konstantin Antonov
То что помогло на старом форуме: https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/405926-error-27300-error-installing-driver-klhksys_x64_nt602/ Please install klhk.sys_x64 driver manually. To do so please right-click at inf file and select install from context menu. After the driver is installed please launch installation once again. Please inform u about result. Thank you! klhk.rar

Nikolay Arinchev

вы не могли бы скинуть обновленную ссылку на данные драйвера, так как старая уже не работает.
Ссылка на архив - https://yadi.sk/d/42Pt6pAwHfh4ZQ Спасибо!
Link to comment
Share on other sites

Большое спасибо!! Скачаю чтобы всегда было! Подведу итоги, для устранения ошибки можно попробовать:
  1. Полностью удалить штатными средствами KES с хоста, перезапустить устройство, заново попробовать установить KES (помогло мне)
  2. Если не получается штатными средствами: Удалить через актуальный kavremover (https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464),ОБЯЗАТЕЛЬНО перезагрузить ПК. После включения ПК, запустить установку (учёткой с админскими правами); (помогло 06aaa)
  3. Воспользоваться информацией со старого форума а именно - установить драйвера отдельно, инструкция ниже и ссылка ниже
Инструкция: Please install klhk.sys_x64 driver manually. To do so please right-click at inf file and select install from context menu. After the driver is installed please launch installation once again. Please inform u about result. Thank you! Ссылка на архив - https://yadi.sk/d/42Pt6pAwHfh4ZQ
Link to comment
Share on other sites

  • 1 year later...

Была аналогичная проблема на windows 10 1909 обновленной с семёрки. Ругался при установке посредством ksc.

Решил отключением проверки подписи драйверов в системе, после этого поставил руками драйвер по ссылке выше (он ругался на отсутствие цифровой подписи, думаю в этом дело). Программа установилась локально корректно. Версия KES_11.2.0.2254.

Link to comment
Share on other sites

  • 7 months later...

Возникла ошибка на версии windows 20h2. Выше описанное не помогает.

На всякий сделал отчет

 

//ModNote: публикация GSI в отрытом доступе с некоторых пор запрещена. Удалено.

Link to comment
Share on other sites

  • 6 months later...

Большое спасибо!! Скачаю чтобы всегда было!

Подведу итоги, для устранения ошибки можно попробовать:
 

  1. Полностью удалить штатными средствами KES с хоста, перезапустить устройство, заново попробовать установить KES (помогло мне)
  2. Если не получается штатными средствами: Удалить через актуальный kavremover (https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464),ОБЯЗАТЕЛЬНО перезагрузить ПК. После включения ПК, запустить установку (учёткой с админскими правами); (помогло 06aaa)
  3. Воспользоваться информацией со старого форума а именно - установить драйвера отдельно, инструкция ниже и ссылка ниже

Инструкция:
Please install klhk.sys_x64 driver manually.
To do so please right-click at inf file and select install from context menu.
After the driver is installed please launch installation once again.
Please inform u about result.
Thank you!
Ссылка на архив - https://yadi.sk/d/42Pt6pAwHfh4ZQ

 

после установки этого чудесного драйвера, отвалилась мышь, клавиатура и сеть. я 2 дня оживлял доменную винду, которую хоть убейся нельзя было переустанавливать, оказалось что мешал ей загрузиться упавший enpoint и только после разбора дампов я понял что это касперский. и вот только я все восстановил и попытался поставить каспера, он отказался устанавливаться. к сожалею я перепутал решения и скачал этот восхитительный драйвер и установил его. теперь даже в безопасном режиме нет ни клавиатуры ни мыши не сети. как теперь я могу удалить это чудеснейшую поделку с компа?

Link to comment
Share on other sites

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...