Ошибка удаления: не удаётся остановить службу

[Валентин52]

Появилось сообщение о нарушении в программе и предложение её переустановить.

При удалении возникает ошибка 1921 : "Не удаётся остановить службу Kaspersky Anti-Virus NIDS 6 Filter (kim6)"

Но такой службы у меня нет! (Windows 7) Что делать?

[andrew75]

@Валентин52, попробуйте удалить с помощью этой утилиты. Желательно в безопасном режиме.

[Валентин52]

27 минут назад, andrew75 сказал:

@Валентин52, попробуйте удалить с помощью этой утилиты. Желательно в безопасном режиме.

Удалить что? Службы в списке нет.

[andrew75]

Удалить антивирус. Вы ссылку посмотрели? Это утилита для удаления продуктов Касперского, если их не получается удалить штатно, по какой-то причине.