Общая ошибка транспортного уровня

[TwoBoots]

делаю внедрение  на 500 компов.  Установку сделал через Security center web на своем севере.   На большую часть больше 400 компов все развернулось и работает отлично

Но на 12 компов (windows) хоть и установилось,  но не может добавить ключ с сообщением "Общая ошибка транспортного уровня" подскажите куда глянуть чтобы понять что не так.

[TwoBoots]

порт 17000 сервера с этих машин доступен и отвечает

[tyazhelnikov]

День добрый.

Выполните диагностику агента, например так. В отчете обычно видно, что пошло не так.

https://support.kaspersky.com/KSC/14.2/ru-RU/197886.htm

[TwoBoots]

Так и не смог победить эту проблему на 18 станциях. Полное удаление и перестановка заново так же не помогает

 

В вебе нет такой закладки, и сервер на linux  не поддерживает отдельную консоль.  Как иначе можно запустить диагностику на клиенте?

 

[tyazhelnikov]

День добрый.

Найдите на клиентах в папке C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klcsngtgui.exe

Запустите его и сможете выполнить диагностику.