Jump to content

Recommended Posts

Posted

Касперский "лечит" с перезагрузкой каждый день, и снова появляется это вредоносное приложение. 

Прочла на форуме, что можно изменить наименование файла utilman.exe, но у меня их несколько в системной папке (скрин прилагаю).

Пробую через инструкцию https://support.microsoft.com/ru-ru/topic/использование-средства-проверки-системных-файлов-для-восстановления-отсутствующих-или-поврежденных-системных-файлов-79aa86cb-ca52-166a-92a3-966e85d4094e и компьютер на первом шаге "Запуск DISM" грузит только до 62,3% и все.

Windows PowerShell
(C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation). Все права защищены.

Установите последнюю версию PowerShell для новых функций и улучшения! https://aka.ms/PSWindows

PS C:\WINDOWS\system32> cmd
Microsoft Windows [Version 10.0.26100.4061]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation). Все права защищены.

C:\Windows\System32>DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Cистема DISM
Версия: 10.0.26100.1150

Версия образа: 10.0.26100.4061

[===========================62.3%====

Посоветуйте что делать.image.thumb.png.553b6fc60a85f51d182551739c109cdc.png

Posted

Добрый день, @Helga90,
Это не совсем вредоносное ПО. Возможно недавно восстанавливали или меняли пароль от Windows?
Должно быть достаточно переименовать проблемный файл.
Можете почитать:
https://forum.kasperskyclub.ru/blogs/entry/2339-trojanmultiaccesstra/
https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/15387#block2

Можете попробовать пройти лечение для этого: создайте тему на форуме Клуба лаборатории Касперского, выполнив порядок оформления запроса о помощи.

Учитывая, что у вас Premium можете попросить службу поддержки все поправить удаленно:  https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.23/ru-RU/223581.htm

P.S. @MedvedevUnited, @Igor Kurzin можно ли обновить статью и добавить еще информацию о файле для этого детекта: Trojan.Multi.Accesstr.aum, почему-то здесь не указан какой файл нужно смотреть и восстаналиватьhttps://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/15387#block2

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...