Не удаётся установить работающую программу на телефон

[Kalij_O_Ash]

Не удаётся установить работающую программу на смартфон.
Сначала предлагал покупку, а теперь (после долгих трудов установил, таки) пишет: "Не удалось восстановить покупку. Не удалось найти вашу подписку."
Что можно сделать

[andrew75]

Добрый день.

В результате вы оплатили подписку или нет?

Android или iOS?

 

[Kalij_O_Ash]

Подписку я оплатил ранее, когда устанавливал программу на компьютер.
Сейчас не оплачивал.

[andrew75]

Можно поподробнее?

В 29.04.2025 в 19:20, andrew75 сказал:

Android или iOS?

Откуда устанавливали приложение? 

Где она это пишет?

В 29.04.2025 в 18:42, Kalij_O_Ash сказал:

пишет: "Не удалось восстановить покупку. Не удалось найти вашу подписку."

Скриншоты можете показать?

И не надо создавать несколько тем по одной проблеме. От этого она быстрее не решится. Вы лучше на вопросы отвечайте подробнее.