Jump to content

Не удается развернуть Endpoint Security - ошибка 1303


Recommended Posts

Добрый день! Разворачивал Endpoint Security на рабочих ноутах, возникла проблема только с одним, но причины понять не могу. Идет установка, агент ставится, но на финальном этапе выскакивает сообщение "В процессе установки возникла неисправимая ошибка - ошибка 1303 - у вас недостаточно прав для работы с папкой C:\ProgramData\Kaspersky Lab\KES". Учетная запись на этом ноуте локальная, имеет админские права, но тем не менее. Проверял систему на ошибки , обновления все актуальные стоят - не помогает. Что еще можно проверить? Спасибо.

Link to comment
Share on other sites

Попробуйте по указанному пути вручную создать каталог KES и пропишите полные права. Если каталог уже есть, то попробуйте его удалить или изменить права.

Link to comment
Share on other sites

Если сеть одноранговая, то есть смысл на проблемном хосте запустить утилиту riprep.exe: https://support.kaspersky.ru/7434 Дополнительно стоит проверить права и разрешения для учетной записи админа

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте,  @shupike,
Возможно ранее компьютер был заражен. Выполните сканирование с помощью: Kaspersky Virus Removal Tool 2020 -https://support.kaspersky.ru/15671  и  https://support.kaspersky.ru/15674

Потом скачайте AV block remover.
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям. Если не запускается, переименуйте файл AVbr.exe в, например, AV_br.exe
После чего попробуйте установить самую последнюю версию KES

Link to comment
Share on other sites

52 минуты назад, Kommunist7304 сказал:

Попробуйте по указанному пути вручную создать каталог KES и пропишите полные права. Если каталог уже есть, то попробуйте его удалить или изменить права.

Переименовал папку в KES_old, теперь вот такое сообщение появляется. Разумеется, перезагрузка ничего не дает, просто повторяется ошибка.

Касперский2.jpg

Link to comment
Share on other sites

shupike, 

Запустите klmover и удалите KES и агента принудительно, даже если вам кажется что он(и) не установлены. Перезагрузите ПК и попробуйте поставить по-новой.

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share



×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.