Jump to content

Не удается развернуть Endpoint Security - ошибка 1303


Recommended Posts

Добрый день! Разворачивал Endpoint Security на рабочих ноутах, возникла проблема только с одним, но причины понять не могу. Идет установка, агент ставится, но на финальном этапе выскакивает сообщение "В процессе установки возникла неисправимая ошибка - ошибка 1303 - у вас недостаточно прав для работы с папкой C:\ProgramData\Kaspersky Lab\KES". Учетная запись на этом ноуте локальная, имеет админские права, но тем не менее. Проверял систему на ошибки , обновления все актуальные стоят - не помогает. Что еще можно проверить? Спасибо.

Link to comment
Share on other sites

Попробуйте по указанному пути вручную создать каталог KES и пропишите полные права. Если каталог уже есть, то попробуйте его удалить или изменить права.

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте,  @shupike,
Возможно ранее компьютер был заражен. Выполните сканирование с помощью: Kaspersky Virus Removal Tool 2020 -https://support.kaspersky.ru/15671  и  https://support.kaspersky.ru/15674

Потом скачайте AV block remover.
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям. Если не запускается, переименуйте файл AVbr.exe в, например, AV_br.exe
После чего попробуйте установить самую последнюю версию KES

Link to comment
Share on other sites

52 минуты назад, Kommunist7304 сказал:

Попробуйте по указанному пути вручную создать каталог KES и пропишите полные права. Если каталог уже есть, то попробуйте его удалить или изменить права.

Переименовал папку в KES_old, теперь вот такое сообщение появляется. Разумеется, перезагрузка ничего не дает, просто повторяется ошибка.

Касперский2.jpg

Link to comment
Share on other sites

shupike, 

Запустите klmover и удалите KES и агента принудительно, даже если вам кажется что он(и) не установлены. Перезагрузите ПК и попробуйте поставить по-новой.

Link to comment
Share on other sites

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now
 Share



×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.