Jump to content

Recommended Posts

Posted

КПМ для windows установлен, работает. Расширение для Chrome установлено, включено. В настройках КПМ браузер по умолчанию Chrome выбран, настроен и пишет что КПМ включен. Но значок расширения КПМ в хроме горит красным, а при нажатии предлагает установить приложение. В настройках хром автозаполнение отключено как сказано в инструкции. 

Posted

Попробуйте удалить расширение из браузера
Закрыть окно браузера
Удалить менеджер https://support.kaspersky.com/help/KPM/Win25.1/ru-RU/63599.htm
Повторно установить менеджер https://support.kaspersky.com/help/KPM/Win25.1/ru-RU/63595.htm
Установить расширение https://support.kaspersky.com/help/KPM/Win25.1/ru-RU/85241.htm

Posted (edited)
8 часов назад, kmscom сказал:

Попробуйте удалить расширение из браузера
Закрыть окно браузера
Удалить менеджер https://support.kaspersky.com/help/KPM/Win25.1/ru-RU/63599.htm
Повторно установить менеджер https://support.kaspersky.com/help/KPM/Win25.1/ru-RU/63595.htm
Установить расширение https://support.kaspersky.com/help/KPM/Win25.1/ru-RU/85241.htm

Это все я делал два раза.

Когда нажимаешь установить расширение из КПМ перекидывает на этот сайт:

https://support.kaspersky.com/us/faq/2024-us-sales-statement

Edited by BlackyOo
Posted

Нет. Я из России. 

123.jpg

Как видно из скриншота расширение не видит самой программы КПМ. При этом КПМ видит расширение.

Posted
6 минут назад, kmscom сказал:

попробуйте установить расширение от сюда https://chromewebstore.google.com/detail/kaspersky-password-manage/dhnkblpjbkfklfloegejegedcafpliaa

уже раз 10 устанавливал/удалял именно из этого источника. еще раз повторяю, расширение не видит КПМ, хотя КПМ работает нормально и видит расширение

Posted

Добрый вечер, @BlackyOo,
Какая операционная используется? Как давно и после чего началось? 
В других браузерах расширение корректно работает? 
Попробуйте установить все доступные обновления Windows и воспользоваться средством восстановление системных файлов Windows. 

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...