Не получается оплатить visa, Узбекистан

[PavelMochalov1980]

Здравствуйте! у меня visa карта открыта в Узбекистане , не получается купить продукты касперсого, выдает ошибку. Раньше с этим проблем не было. как мне теперь оплатить покупку? Заранее спасибо.

[kmscom]

где покупаете и какую ошибку выдает?

[PavelMochalov1980]

покупаю на сайте allsoft.kaspersky.ru ошибка - завершено неуспешно. Данная транзакция запрещена! Пожалуйста обратитесь в торгово-сервисное предприятие для выяснения причин

[andrew75]

@PavelMochalov1980, платежные системы не любят карты, выпущенные в других странах.

Свяжитесь с поддержкой Allsoft - https://allsoft.kaspersky.ru/help/contacts

[andrew75]

Доступные способы оплаты в интернет-магазине Allsoft - https://allsoft.ru/info/help/payment/#q17

[PavelMochalov1980]

Здравствуйте еще раз. У нас в Узбекистане в разных банках можно открыть карту МИР. Вот я пытаюсь узнать по тем контактам что вы мне дали, возможно ли оплатить ею. Так мне помоему робот всегда отвечает, что я могу оплатить только по банковским реквизитам или qiwi, а у меня нет qiwi и банковского расчетного счета. Может вы мне посоветуете где-нибудь еще магазин есть чтою я мог купить не за qiwi и не по перечислению. Заранее спасибо!!!

[andrew75]

@PavelMochalov1980, начнем с начала. Вы сейчас в Узбекистане или в России?

Антивирусом где собираетесь пользоваться?

[PavelMochalov1980]

я живу в Узбекистане, антивирусом буду пользоваться тоже в Узбекистане

[kmscom]

@PavelMochalov1980 

https://kaspersky.com.uz/

http://itrade.uz/product-category/software/antivirus/home-edition/

 

[andrew75]

4 минуты назад, PavelMochalov1980 сказал:

я живу в Узбекистане, антивирусом буду пользоваться тоже в Узбекистане

тогда и покупать антивирус вам нужно в Узбекистане. Поскольку существуют региональные ограничения и вы не сможете активировать антивирус, купленный в России.

Смотрите в ваших интернет-магазинах. 

Вот, например:

Спойлер

http://itrade.uz/product-category/software/antivirus/home-edition/

https://uzsoft.uz/категория-продукта/антивирусы/kaspersky/

 

[PavelMochalov1980]

Раньше я постоянно покупал ключ в России и активировав пользовался в Узбекистане.  я уже пытался купить его здесь https://kaspersky.com.uz/ , мне нужно на 13 машин. в итоге у них нет стока ключей. попробую сейчас купить здесь 

http://itrade.uz/product-category/software/antivirus/home-edition/

https://uzsoft.uz/категория-продукта/антивирусы/kaspersky/

[kmscom]

15 минут назад, PavelMochalov1980 сказал:

мне нужно на 13 машин

тогда вам нужен не KIS , а KSOS.

 

Вообщем и покупаете не там и покупаете не то. KIS на 13 устройств не продается, даже в России. Это домашний продукт, вам много попадалось домов, где 13 устройств используется?

[andrew75]

@kmscom, можно купить три лицензии 5+5+3 устройства. Никто не запрещает использовать KIS на предприятии.

[kmscom]

@andrew75 ну так можно тогда купить и 13 ключей, на  https://kaspersky.com.uz/ )))

[andrew75]

Видимо у них физически нет столько лицензий )

Это довольно странный сайт, если внимательно посмотреть. Там из контактов один телефон и все.

Edited May 11, 2022 by andrew75

[kmscom]

KSN показывает, что безопасный

[PavelMochalov1980]

я всегда покупал KIS, на 13 или на 20 машин, несколькими ключами 

[andrew75]

Ну я не говорю что это мошенники. Но информации о продавце там никакой. 

[Friend]

Здравствуйте, @PavelMochalov1980,
Для Узбекистана можно приобрести лицензию еще здесь: https://allsoft.kz/software/vendors/kaspersky-lab/kaspersky-internet-security-multi-device/ . По способам оплаты необходимо консультироваться напрямую у интернет-магазина, где пытаетесь приобрести лицензию.
 В целом если вы купите лицензию даже на сайте: https://allsoft.ru/software/vendors/kaspersky-lab/kaspersky-internet-security-multi-device/ за рубли, то проблем с активацией на территории Узбекистана не должно быть.

[vladnevajno]

Доброго времени года! Не пойму как продлить лицензию? я из Узбекистана, оплату выбераю Master card и далее вот такое: антивирус касперского Завершено неуспешно. Данная транзакция запрещена! Пожалуйста, обратитесь в торгово-сервисное предприятие для выяснения причин.

 

[Igor Lastovkin]

У меня такая же проблема с оплатой из Казахстана. 10+ лет покупал и использовал (KIS на 2 компа 1 год), а теперь в связи с санкциями межбанковские платежи с РФ по картам запретили. Карты МИР в Казахстане не выпускаются и к оплате не принимаются. Visa/МC/Unipay в РФ заблокированы. Перечисленные на сайте Allsoft методы оплат внутри РФ годятся только для россиян. 
Я уж не знаю к кому обратиться, но может кто из взрослых прочтет и подумает. Всё равно всё устаканится и заработает - вопрос времени. Если я более 10 лет являюсь лояльным клиентом компании, которая сейчас не в состоянии принять мою оплату, может быть рассмотрят возможность продления лицензии и отсрочки платежа ? Отразить это в личном кабинете, а клиент потом после оплатит?

[Igor Lastovkin]

В 11.05.2022 в 21:36, Friend сказал:

Здравствуйте, @PavelMochalov1980,
Для Узбекистана можно приобрести лицензию еще здесь: https://allsoft.kz/software/vendors/kaspersky-lab/kaspersky-internet-security-multi-device/ . По способам оплаты необходимо консультироваться напрямую у интернет-магазина, где пытаетесь приобрести лицензию.

это левая шарамыжная лавочка, которая обещает выслать ключ через неделю после какого-то подтверждения оплаты. Все платежи внутри РК происходят моментально. Я после покупки в РФ получаю ключ в течении нескольких минут, а тут какие-то мошеннические схемы. Если allsoft-РФ не может себе найти в Казахстане умственно полноценных партнеров, то это не должно быть рисками для их клиентов.