Добрый день!
На днях перестали открываться сайты и загружаться почта через защищенные соединения.
При выключении KIS - работает.
Не работает ни в одном браузере, а также не подключается почтовый клиент.
Все действия из базы знаний попробовал - сертификаты, настройки Firefox, и т.п. Пробовал в настройках KIS отключать веб-антивирус и почтовый антивирус - не помогает.
Что еще можно попробовать?
Спасибо!

@Timmy, какая у вас система?

Если в настройках антивируса отключить проверку защищенных соединений (Настройки - Настройки сети - Проверка защищенных соединений), проблема сохраняется?

 

58 минут назад, andrew75 сказал:

@Timmy, какая у вас система?

Если в настройках антивируса отключить проверку защищенных соединений (Настройки - Настройки сети - Проверка защищенных соединений), проблема сохраняется?

 

Win10.
Да, сейчас стоит "Не проверять защищенные соединения", сайты не открываются (PR_CONNECT_RESET_ERROR), почта не проверяется.
Лог почты:
 01.03.2023, 14:40:17: FETCH - Подключение к POP3-серверу pop.yandex.ru через порт 995
 01.03.2023, 14:40:17: FETCH - Начинаю приветствие TLS
!01.03.2023, 14:40:17: FETCH - Приветствие TLS не завершено. Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение

какой почтовый клиент используете?

какая ошибка возникает при открытии https://ya.ru/ ?

1 час назад, kmscom сказал:

какой почтовый клиент используете?

какая ошибка возникает при открытии https://ya.ru/ ?

Почтовый клиент the bat.
При открытии ya.ru ошибка такая же, как и для всех других сайтов - PR_CONNECT_RESET_ERROR. Открываю в Firefox.
В Chrome ошибка ERR_CONNECTION_RESET.

@Timmy а скриншот окна обозревателя с сообщением об ошибке, приложите

 

52 минуты назад, Timmy сказал:

Почтовый клиент the bat.

а он не использует свое хранилище сертификатов, как например это может делать Firefox ? 

Я бы посоветовал переустановить антивирус.

Предварительно удалив его с сохранением информации о лицензии.

3 часа назад, kmscom сказал:

@Timmy а скриншот окна обозревателя с сообщением об ошибке, приложите

 

а он не использует свое хранилище сертификатов, как например это может делать Firefox ? 

По-моему, нет: он использует хранилище от ОС.

3 часа назад, andrew75 сказал:

Я бы посоветовал переустановить антивирус.

Предварительно удалив его с сохранением информации о лицензии.

Спасибо, попробую.

2 часа назад, andrew75 сказал:

Я бы посоветовал переустановить антивирус.

Предварительно удалив его с сохранением информации о лицензии.

Да, спасибо, это помогло. Даже с включенной опцией Проверка защищенных соединений (поставил - проверять по запросу) все открывается.

часы неверны были, сломало SSL сертификат

Edited March 1, 20233 yr by bug-finder-392374