Быстро же вы темы закрываете. Обновление приложения вообще все сломало, так хотя бы один сервер ехал, теперь вообще ничего не едет. И я не получил ответа на свой вопрос прошлой темы. Меня интересует как долго будет такое продолжаться и долго нам терпеть проблемы связанные с тем, что, ну вы уж извините, некомпетентность ваших сотрудников? Делете переход, ну делаейте как-то параллельно или если отрубаете все, то скажите, что не будет сутки работать программа. А то фиг знает сколько уже и так еле дышит подключение, так и ясности никакой нет.  Спасибо, было приятно с вами иметь дело.

Следовательно есть блокировка -> с VPN они также не будут работать, к сожалению. 

8 minutes ago, 0tody5 said:

В программе GDevelop без VPN не подгружаются их онлайн-сервисы. А сайт Auphonic не открывается просто, выдает сообщение что не удаётся установить соединение с сайтом

 

2 минуты назад, Danila T. сказал:

Без VPN они тоже не открываются?

Сейчас проверил без VPN,

сайт

https://gisapps.suffolkcountyny.gov/rptmviewer/

очень хочет открыться, загрузился фирменный фон сайта и долго долго "бегает эквалайзер загрузки". Но загрузка так и не происходит 

Ровно так же было и с VPN KSC через большенсотво серверов США, и только 3 или 4 открывали сайт полностью.

Второй ресурс, о котором я писал выше

https://www.richmondcountyclerk.com/ViewVscmsDocument/ViewContent?p_endorsementId=2033708

С ним ситуация без VPN интересней. Он открывается из России без VPN вообще в свой "корневой сайт" - если можно так выразиться, а именно сайт:

https://www.richmondcountyclerk.com/Search/BlockLotSearch

Далее без проблем находится интересующий блок и лот, с которым ведется работа, например этот:

https://www.richmondcountyclerk.com/Search/ShowResultsBlocks/0?Block=7927&Lot=69&SelectedDocumentIdentifier=0

После этого из перечня документов я выбираю любой - его страница тоже открывается без проблем, и далее на этапе, когда я хочу просмотреть этот документ, он не откравается. С KSC до всерашнего дня документы на конечном этапе открввались без проблем. Сегодня с KSC документ пытается открыться, загрузка бегунок загрузки останавливается приметно на 1 / 10 и не идет дальше, после минуты простоя, выходит сообщение "Ошибка  Не удалось загрузить PDF-документ."

12 часов назад, Danila T. сказал:

Следовательно есть блокировка -> с VPN они также не будут работать, к сожалению.

Так они же до принятия соглашений в Kaspersky Security Connection работали с VPN

1 minute ago, 0tody5 said:

Так они же до принятия соглашений в Kaspersky Security Connection работали с VPN

Продукт теперь работает на новой инфраструктуре. К ней применимо:

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, решение не предназначено для обхода ограничений доступа к определенным информационным ресурсам. В отдельных случаях сайты или онлайн-сервисы могут сами ограничивать подключение при обнаружении защищенных или анонимизирующих технологий — это связано с внутренними политиками безопасности этих ресурсов.

 

Обновился с новым пользовательским приложением и все, приложение стало кирпичем. Покупал его только из-за youtube, где нужны техническое видео по профессии больше оно нафиг не нужно. Если приложение не работает и не дает доступ к нужным ресурсам, ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ !!!

Edited March 11Mar 11 by Altus Burst

2 minutes ago, Altus Burst said:

приложение не работает

Приложение работает. Если не открываются сайты, на которые не наложены какого либо рода ограничения, то Вам в техподдержку.

3 minutes ago, Altus Burst said:

не дает доступ к нужным ресурсам

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, решение не предназначено для обхода ограничений доступа к определенным информационным ресурсам.

4 minutes ago, Altus Burst said:

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ

Обратитесь в техподдержку. Если возврат в Вашем случае возможен, деньги вернут.

1 час назад, Danila T. сказал:

Продукт теперь работает на новой инфраструктуре. К ней применимо:

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, решение не предназначено для обхода ограничений доступа к определенным информационным ресурсам. В отдельных случаях сайты или онлайн-сервисы могут сами ограничивать подключение при обнаружении защищенных или анонимизирующих технологий — это связано с внутренними политиками безопасности этих ресурсов.

 

а на кой хрен тогда его покупать если оно не работает как надо? покупал для ютуба, теперь и вы слились. выброшенные деньги.  

7 minutes ago, Sid said:

выброшенные деньги.

Добрый день.

Чтобы отключить автоматическое продление подписки или запросить возврат средств, пожалуйста, следуйте инструкциям, приведенным в этой статье.

Вчера отключил автоматическое продление подписки, т.к. без ютуба вообще не нужен VPN.Ночью списывают деньги за подписку, а у меня ещё более 200 дней активной подписки!! Написал в тех поддержку и тишина, решите вопрос с возвратом денег!

8 minutes ago, Zakcker said:

Вчера отключил автоматическое продление подписки, т.к. без ютуба вообще не нужен VPN.Ночью списывают деньги за подписку, а у меня ещё более 200 дней активной подписки!! Написал в тех поддержку и тишина, решите вопрос с возвратом денег!

Добрый день, 

Судя по данным из ВАШЕГО запроса списана сумма за лицензию Kaspersky Standard, не VPN. Поддержка ответит Вам в ближайшее время.

Подскажите как вернуть деньги , так как я оплачивал сразу за год. Теперь после нового соглашения и изменения я не могу пользоваться сервисами и это теперь не соответствует тому что я оплачивал ранее. Как мне вернуть деньги за оставшуюся подписку до конца года ?  

Just now, P99t said:

Подскажите как вернуть деньги , так как я оплачивал сразу за год. Теперь после нового соглашения и изменения я не могу пользоваться сервисами и это теперь не соответствует тому что я оплачивал ранее. Как мне вернуть деньги за оставшуюся подписку до конца года ?  

Добрый день.

Чтобы отключить автоматическое продление подписки или запросить возврат средств, пожалуйста, следуйте инструкциям, приведенным в этой статье.

Вы мне скинули ссылку на "Часто задаваемые вопросы по покупке" это шутка ? Я оплатил в начале года за целый год вперёд мне не нужны стандартные FAQ по типу в течении 30 дней...  Теперь это приложение не соответствует тому за что я оплачивал... Могу ли я теперь вернуть деньги за 9 неиспользованных месяцев ? 

7 минут назад, P99t сказал:

Вы мне скинули ссылку на "Часто задаваемые вопросы по покупке" это шутка ? Я оплатил в начале года за целый год вперёд мне не нужны стандартные FAQ по типу в течении 30 дней...  Теперь это приложение не соответствует тому за что я оплачивал... Могу ли я теперь вернуть деньги за 9 неиспользованных месяцев ? 

там есть ссылочка на связь через чат. нужно заполнить нужные поля. указать лицензию и дождаться ответа из чата.  пол часа ожидания и мне отключили автопродление и инициировали возврат средств.

41 минуту назад, Danila T. сказал:

Добрый день, 

Судя по данным из ВАШЕГО запроса списана сумма за лицензию Kaspersky Standard, не VPN. Поддержка ответит Вам в ближайшее время.

У меня есть Kaspersky Plus,никакого standart я не оплачивал

35 минут назад, Sid сказал:

там есть ссылочка на связь через чат. нужно заполнить нужные поля. указать лицензию и дождаться ответа из чата.  пол часа ожидания и мне отключили автопродление и инициировали возврат средств.

Мне написал ИИ в чате подождать специалиста 27 минут, затем пришло сообщение, что диалог завершен. Чутка обидно даже. Короче, пусть подписка остается, не хочу уже с этим заморачиваться, буду искать другой впн.

Спасибо за 2 года, что провел с Вами, но теперь не считаю целесообразным пользоваться приложением. Единственное, что хоть радовало - это Youtube, который теперь не доступен. Платить более 2к за приложение, которое открывает только Chat GPT - не вижу смысла. 

Касперский, ну вы это серьёзно? А вы зачем нужны тогда вообще?
SSL зачем блокировать? Моя аудиокарта несёт угрозу безопасности РФ? https://store.solidstatelogic.com/login?back=my-account
Девиант арт уж давно разблокирован РКН, а под вашим VPN он снова не работает https://www.deviantart.com/
Ваш VPN просто сегодня превратился в тыкву! Это неприемлимо!

Есть какие-то варианты на примете? 2 года не было нужды искать другой ВПН, сейчас даже не представляю, к кому приглядеться...

2 минуты назад, earth_caste сказал:

Есть какие-то варианты на примете? 2 года не было нужды искать другой ВПН, сейчас даже не представляю, к кому приглядеться...

да я просто у DeepSeek спросил, какие популярны в России

Предлагаю всем объявить бойкот недобросовестному поставщику услуг и не покупать никогда их продукты.

Приложение TIDAL перестало открываться. После долгой паузы я вижу какие то части заглавной страницы и ничего более...

12 часов назад, Крокодил сказал:

Стучусь в поддержку. Хочу вернуть средства. Но надежды мало, так как платил за годовую подписку 😞

Тоже написал в поддержку о возврате. Будем посмотреть что ответят. 

10 часов назад, Danila T. сказал:

Добрый день.

Мы переводим Kaspersky Secure Connection в России на новую инфраструктуру. Для большинства пользователей обновление будет установлено автоматически. Пользователям более ранних версий, которые по каким-либо причинам не обновляли свои приложения, нужно будет установить обновление вручную.

В новом решении пока доступно ограниченное число наиболее популярных локаций, также недоступны некоторые функции. Мы работаем над расширением возможностей обновленного решения.

Подробнее тут: https://support.kaspersky.ru/faq/russia-ksec-migration 

Касаемо Youtube:

Cервис Youtube не доступен через VPN.

Kaspersky Secure Connection обеспечивает шифрование трафика для защиты интернет-соединения пользователей. Продукт позволяет работать с ресурсами, которые ограничили доступ для российских пользователей по собственному решению, и с сайтами, доступными в России. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, решение не предназначено для обхода ограничений доступа к определенным информационным ресурсам. В отдельных случаях сайты или онлайн-сервисы могут сами ограничивать подключение при обнаружении защищенных или анонимизирующих технологий — это связано с внутренними политиками безопасности этих ресурсов.

О каком законодательстве идет речь? Ютуб официально не заблокирован в РФ. 

 

Хотелось бы получить компетентный ответ о причинах блокировки доступа к Ютуб через VPN KSC.

 

Пока прослеживается только нарушение статьи 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.12.2025) "О защите прав потребителей"

4 минуты назад, 10032026P сказал:

О каком законодательстве идет речь? Ютуб официально не заблокирован в РФ. 

АО «Лаборатория Касперского» не предоставляет юридических консультаций

4 минуты назад, 10032026P сказал:

о причинах блокировки доступа к Ютуб через VPN KSC.

проверьте корректность  работы Ютуб без VPN KSC