Jump to content

Не могу удалить антивирус.


Go to solution Solved by andrew75,

Recommended Posts

Здравствуйте. Не могу удалить программу, стандартный деинсталлятор Windows выдает ошибку (это действие допускается только для установленных продуктов) После этого я решил попробовать установить утилиту удаления касперского (kavremvr) но она просто не видит программу (хотя та спокойно открывается и работает) Далее я начал искать решения на форуме и нашел англоязычную тему где модератор советует установить troubleshooter и Revo Uninstaller, первая программа не видит касперский, вторая выдает тоже самое что и Windows. Что делать в данной ситуации?

Link to comment
Share on other sites

  • Solution
10 минут назад, WinonaRyderSimp сказал:

подскажите что это?

ничего страшного. Можете выбрать "игнорировать".

10 минут назад, WinonaRyderSimp сказал:

Kavremover версия 1.0.4655.

Загрузитесь в безопасном режиме и запустите kavremover из командной строки с ключом -nodetect

kavremvr -nodetect

и выберите из списка "Kaspersky Basic/Standard/Plus/Premium MR 17"

А потом еще на всякий случай "Kaspersky Basic/Standard/Plus/Premium MR 16"

А кстати, в "установке и удалении программ" у вас значится именно 21.17.7.539? 

Link to comment
Share on other sites

Цитата

ничего страшного. Можете выбрать "игнорировать".

Теперь их 3.

 

Цитата

Загрузитесь в безопасном режиме и запустите kavremover из командной строки с ключом -nodetect

Как это сделать?

2024-06-07_22-40-03.png

Link to comment
Share on other sites

Posted (edited)
Цитата

версия Windows какая?

Windows 10.

Что насчет легальных приложений которые находит касперский? (нажал устранить и он удалил 4 объекта)

Цитата

А кстати, в "установке и удалении программ" у вас значится именно 21.17.7.539? 

Да.

Edited by WinonaRyderSimp
Link to comment
Share on other sites

1 минуту назад, WinonaRyderSimp сказал:

Что насчет легальных приложений которые находит касперский?

ровно то, что там и написано. Это не вирус. Это утилита, которая может быть потенциально опасна, при нештатном использовании. Удалили и удалили. Может быть зря.

Про запуск kavremover-а из командной строки объяснять надо?

Link to comment
Share on other sites

Цитата

 

и выберите из списка "Kaspersky Basic/Standard/Plus/Premium MR 17"

А потом еще на всякий случай "Kaspersky Basic/Standard/Plus/Premium MR 16"

 

Попробую, но перед удалением (точнее переустановкой) проведу полную проверку на фоне того что было выше на скриншотах.

Цитата

Про запуск kavremover-а из командной строки объяснять надо?

Да.

Link to comment
Share on other sites

Сделайте. Но еще раз, ничего опасного там нет.

1 минуту назад, WinonaRyderSimp сказал:

и выберите из списка

там ключевой момент

17 минут назад, andrew75 сказал:

запустите kavremover из командной строки с ключом -nodetect

При этом утилита не будет искать установленный антивирус, а будет пытаться удалить то, что вы выберете вручную.

3 минуты назад, WinonaRyderSimp сказал:

но перед удалением (точнее переустановкой)

это будет именно удаление.

и все-таки

20 минут назад, andrew75 сказал:

в "установке и удалении программ" у вас значится именно 21.17.7.539? 

 

Link to comment
Share on other sites

Цитата

в "установке и удалении программ" у вас значится именно 21.17.7.539? 

Да (ответил выше)

Цитата

это будет именно удаление

Понимаю, потом установлю заново.

Цитата

запустите kavremover из командной строки с ключом -nodetect

Что надо будет вводить в командной строке?

2024-06-07_23-00-53.png

Link to comment
Share on other sites

Posted (edited)

Сделал все как вы сказали, после установки касперского на компьютере ничего не произошло даже после перезагрузки, программа не запускается.

Edited by WinonaRyderSimp
Link to comment
Share on other sites

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...