Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Не загружается с usb Rescue disk. Доходит до выбора языка выбора как запустить и все больше ничего не происходит. И что с вашим сайтом нельзя вопрос задать все глючит

Записал

Featured Replies

Здравствуйте, @Vlazn,
Вы записали образ строго по инструкции их этой статьи: https://support.kaspersky.ru/14226#block1 ? Если да, попробуйте записать на другой USB носитель или пару раз нажать Enter и загрузиться с языком по умолчанию. Также можно попробовать воспользоваться другим USB-портом.

  • Author

 Здравствуйте. Пробовал всё из вами перечисленного ничего не помогло, и доктор веб происходило тоже самое, также выбор языка выбор графического режима и всё на этом, больше ничего не происходило. Сейчас попробовал установить операционную систему линукс, все загрузилось как надо. Попробую после этого загрузится.

@Vlazn  в данном случае нужно чуть больше информации: Каким именно способом записывали флешку?  Какая версия Rufus? ISO или DD режим? Название и характеристики устройства, трассировки проблемы и отчет с устройства.
Разработчики Kaspersky Rescue Disk ( @Yury N. , @Andrey Kirzhemanov  ) посмотрят и скажут в чем может быть проблема.

  • Author

 Записывал программой Rufus 3.17 fat 32 в ISO. Ноутбук асер нитро 5 517-54, с доктор веб тоже самое ощущение что на ноутбуках стали ставить блокировку

 пробовал создать Файлы трассировок, но так же после нажатия ctrl x чёрный экран и никакие файлы не создались  

Нашёл на вашем сайте переписку с подобной проблемой там пишут что устаревшее ядро касперского

  • 3 weeks later...
  • Author

странная поддержка

@Vlazn ознакомьтесь пожалуйста  с 4 пунктом Лицензионного соглашения https://support.kaspersky.ru/14230

  • 6 months later...

Так все же ,какое решение проблемы? @Yury N.

  • 6 months later...
В 29.03.2022 в 19:21, kmscom сказал:

@Vlazn ознакомьтесь пожалуйста  с 4 пунктом Лицензионного соглашения https://support.kaspersky.ru/14230

Что вы хотели этим сказать?

У вас продукты не работают

 

30 минут назад, AleksVlazn сказал:

Что вы хотели этим сказать?

вы прочитайте, что там сказано. вот это я и хотел сказать

36 минут назад, AleksVlazn сказал:

Что вы хотели этим сказать?

для тех кому лень читать, процитирую:

Цитата

4.1. Техническая поддержка ПО не осуществляется.
4.2. Консультации по работе продукта доступны в Сообществе Правообладателя по адресу https://community.kaspersky.com/, согласно правилам Сообщества.

Разработчики программы периодически просматривают этот раздел. Поэтому если вы предоставите трассировки проблемы и отчет с устройства то возможно проблема будет решена в следующих версиях программы.

 

  • 3 weeks later...

Шарился в интернете, и нашёл такую информацию, что сейчас ноутбуки делают только с UEFI, и действительно я не смог найти переключения даже после установки пароля, ноутбук асер нитро 5, и пишут что антивирусные утилиты пока не заточены под это, не хватает какой то команды для запуска. Пробовал запустить эту же флешку с данной утилитой на старом ноутбуке, там всё заработало нормально.

  • 2 weeks later...

Недавно решил попробовать утилиту от авира, она прекрасно заработала всё загрузилось и просканировалось. То ли утилита крд отсталая, то ли идёт с чьей то стороны блокировка.

Попробовал записать крд ещё одной программой, при попытки загрузится выдало следующее 

Screenshot_20230528_010948_ru.yandex.translate.jpg

  • 1 year later...

Загрузил я сегодня этот образ на флэшку. Она убила мой ноут HP. При загрузке с флэшки сначала нормально бежали строчки линукс, но на какой-то остановились. Минут 10 я был занят, потом обнаружил сильный перегрев из ноута, картинка на мониторе висела та же. Выключил ноут, выдернул флэш и всё - ноут включается, но больше ничего не показывает...

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.