НЕ блокирует ПК

[Ol"ga]

Установлен лимит ребенку 1час в день. Прога не блокирует, в итоге ребенок просидел в интерете с 9.00 утра до 16.00, это видно по отчету о посещении сайтов. А в отчете об использовании устройств-пишут что был 1 час в сети. Что это за программа такя и зачем она тогда нужна?? Подскажите как сделать чтоб все работало как нужно, а именно блокировалось спустя час работы за ПК. В настройках программы установила все верно. (Стоит  Kaspersky Safe Kids for Windows.).

[Ol"ga]

Установлен лимит ребенку 1час в день. Прога не блокирует, в итоге ребенок просидел в интерете с 9.00 утра до 16.00, это видно по отчету о посещении сайтов. А в отчете об использовании устройств-пишут что был 1 час в сети. Что это за программа такя и зачем она тогда нужна?? Подскажите как сделать чтоб все работало как нужно, а именно блокировалось спустя час работы за ПК. В настройках программы установила все верно. (Стоит  Kaspersky Safe Kids for Windows7).

[Danila T.]

Доброго времени суток.

Необходима диагностика. Поэтому создайте, пожалуйста, запрос в поддержку: https://support.kaspersky.com/b2c