Нет статистики KSK в My Kaspersky

[Ruseta]

Почему в личном кабинете родителя, я не вижу сколько ребенок сидел в интернете, пользовался приложениями и тд? Пользуемся платной версией

[Danila T.]

Добрый день,

Проблема по прежнему актуальна? Переустановка KSK на девайсах ребенка помогает? Если нет, то нужно создать запрос в поддержку, так как нужна будет дополнительная диагностика: https://support.kaspersky.com/b2c#contacts