Настройка расписания резервного копирования

[pavelnik]

В процессе настройки резервного копирования требуется заполнить поля учётной записи. Какой учетной записи? Вводил в поле “от имени” свой почтовый ящик . В поле пароль - пароль облачного хранилища.  Не проходит. Какие данные вводить в поля “от имени” и “пароль”?

 

//ModNote: topic moved.

[andrew75]

@pavelnik, имеется в виду учетная запись пользователя в Windows.

Пользователь должен иметь права на доступ у файлам, которые вы собираетесь бэкапить.

[pavelnik]

Ввожу имя учетной записи в виндовс - она у меня на русском языке. Учетная запись без пароля. При переходе в окно ввода пароля раскладка клавиатуры не меняется на английскую. И тогда какой пароль вводить если учетная запись виндовс без пароля? А если будет пароль на английском, то и имя учетной записи тоже надо менять на англ.?  С уважением.

[andrew75]

@pavelnik, если учетная запись без пароля, значит и пароль вводить не надо.

Вот здесь есть наглядная справка по настройке резервного копирования - https://support.kaspersky.ru/15177

 

[pavelnik]

требуется учетная запись с паролем

[andrew75]

@pavelnik, значит такое ограничение заложено в программе.

Считается, что учетная запись без пароля небезопасна.

Следовательно либо задайте пароль для вашей учетной записи, либо вы не сможете пользоваться этой функцией программы.

Можете задать вопрос по этому поводу в техподдержку - https://support.kaspersky.ru/b2c/RU?qs=on#contacts

[pavelnik]

Сменил учетную запись - с паролем. Не получается.

[andrew75]

У вас же пользователь на русском, а не на английском.

Управление учетными записями Windows 10

[pavelnik]

Имя пользователья - Pavel

[pavelnik]

После смены учетной записи компьютер перегружал.

[andrew75]

Вы у верены, что у вас пользователь “Pavel”?

Как узнать имя пользователя в Windows 10

[pavelnik]

Да. Перегружал компьютер. Видно всё.

[kmscom]

@pavelnik 

Программа с вами не согласна

[pavelnik]

В каком плане? Как устранить недоразумение? Переустановить Касперского?

[andrew75]

@pavelnik, покажите скриншот вкладки “Управление учетными записями” в панели управления. 

[pavelnik]

Доброго утра! Вы это имели ввиду?

[andrew75]

Да, это.

Непонятно, что программе не нравится. Видимо нужно обращаться в техподдержку.

[kmscom]

а вот такой скриншот покажите
 

 

[andrew75]

@kmscom, все верно. Я сейчас проверил, в панели управления показывается не имя пользователя, а полное имя, если оно есть.

Пользователь скорее всего так и остался на русском.

[kmscom]

@pavelnik на иконке Мой компьютер выполните клик правой кнопкой мышью. В возникшем контекстном меню выберите пункт Управление