Нажимаю "Устранить всё" и ничего не происходит

[RUSapache]

Windows 10 Pro 20H2

21.3.10.391 (j)

После проверки компьютера на вирусы было обнаружено >70 угроз. При нажатии "Устранить всё" Касперский ничего не делает и остаётся в состоянии, показанном на скриншоте.

 

[kmscom]

9 минут назад, RUSapache сказал:

Касперский ничего не делает и остаётся в состоянии, показанном на скриншоте.

кружок крутится? значит делает, нужно подождать завершения

[andrew75]

Возможно вы их уже удалили вручную, но антивирус об этом ничего не знает.

Удалить файлы, которых уже нет, он разумеется не может.

Если через некоторое время ничего не изменится, попробуйте очистить отчеты:

Настройка -> Дополнительно -> Отчеты и карантин -> Кнопка "Очистить".

 

[kmscom]

Если файлы удалены вручную пользователем, то конечно устранять уже нечего. нужно выбрать действие  Игнорировать и все