August 19, 20242 yr Доброго времени суток! Вопрос, наверное, максимально глупый, но, бегло почитав форум, я понял, что вам не привыкать. ? Так вот: если человек поделился со мной кодом, то после активации, согласно этой статье: https://www.kaspersky.ru/blog/how-to-add-new-devices-kaspersky-licence/31227/ (способ 2), он может так или иначе удалённо управлять моим устройством? Или это как-то по-другому работает?
September 2, 20242 yr 16 часов назад, Zaletki сказал: status(собака)yandex.ru тогда показывайте личный кабинет этого емайла , а не anti78*** собака mail.ru на скриншоте от счета заказа, кстати указан stat**** собака yandex.ru @Zaletki После покупки приложения на вашу электронную почту придет 2 письма: электронный чек и информационное письмо по работе с My Kaspersky
September 2, 20242 yr Я вынужден бsл открыть новый кабинет с этим адресом anti78*** собака mail.ru потому что в процессе переустановки нового продукта Premium удалилась информация о лицензии на Internet Sec. Теперь у меня информация по старому IS Продукту только на этой странице. Ни какой тут хитрости нет
September 2, 20242 yr Для активации Premium необходимо устройство привязать к личному кабинету по адресу status08 собака yandex.ru
September 2, 20242 yr так я же пишу об этом: "4-е раза устанавливал Premium и IS" - потому что при установке Premium удаляет все файлы IS и устанавливается на это место. Я потратил на эти "танцы с бубном" более 880 Мб трафика. Я не новичок в этих вопросах и способен разобраться в своих действиях и как установить и сопровождать любой Продукт совместимый с Win версий от 95 до 10. Впервые я так "вошел не в ту дверь"!
September 2, 20242 yr 8 минут назад, Zaletki сказал: при установке Premium удаляет все файлы IS все правильно. при установке продуктов новой линейки, прежние удаляются https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/137590
September 2, 20242 yr Вот такой должна быть информация после приобретения продукта! Да удаляет все файлы при установке нового продукта! Спойлер и никаких тебе неясностей и непоняток с установкой нового Продукта! я так понял, что и Вы ничем помочь мне не можете!
September 2, 20242 yr 1 минуту назад, Zaletki сказал: такой должна быть информация после приобретения продукта если речь идет о продукте Kaspersky Internet Security. то такая информация предоставлялась. при покупке Kaspersky Premium предоставляется другая информация. Странно, почему вас удивляет, что установка Kaspersky Premium удаляет KIS. 6 минут назад, Zaletki сказал: я так понял, что и Вы ничем помочь мне не можете! у вас так и не получается активировать Premium после привязки устройства к личному кабинету? 8 минут назад, Zaletki сказал: никаких тебе неясностей и непоняток с установкой нового Продукта! да собственно, из ваших сообщений неясно, какие неясности у вас возникли. то что новый продукт при установке заменяет собой прежний продукт, как бы логически понятно. хотя об этом написано в документации. как активировать, то же не должно вызывать вопросов, о порядке активации пишут вам на почту, прислав инструкции по работе с личным кабинетом
September 2, 20242 yr продукт Kaspersky Internet Security давно привязан к личному кабинету sta*** собакаyandex.ru, ведь я же не первый год пользуюсь антивирусами и не только Касперского... У меня теперь не получается активация кода Kaspersky Internet Security хотя бы вернуться к этому варианту, поскольку я использовал "лимит" активаций кода (Боже мой! Кто бы знал, что на купленную в личное пользование "вещь" на 1-н комп - существует лимит). А с покупкой Kaspersky Premium, придется разбираться в Роспотребнадзоре, Прокуратуре, суде!
September 2, 20242 yr 3 минуты назад, Zaletki сказал: У меня теперь не получается активация кода Kaspersky Internet Security хотя бы вернуться к этому варианту как сбросить счетчик активаций написано в статье https://support.kaspersky.ru/common/error/activation/10993 но смысла возвращаться скорее всего нет, так как лицензия Premium наверняка уже действует. то почему не пользоваться ею
September 2, 20242 yr Да понятно, что коду Kaspersky Internet Security осталось жить до 30.10.2024 г. Автоматически на новый срок я продлевать не хочу, потому и купил Premium. Хотел как лучше, а получил банан.. Действовать лицензия Premium не может, я так и не смог запустить её активацию! Потому и поднял весь этот кипишь! но сейчас у меня комп без защиты совсем - старая не уже работает, а новая еще не работает!☺️ Спасибо за помощь, хотя бы моральную! Привет "Лаборантам Касперского"! До свидания!?️
September 2, 20242 yr 13 минут назад, Zaletki сказал: Действовать лицензия Premium не может, я так и не смог запустить её активацию! она может начать действовать с момента оплаты, об этом сообщают при оформлении заказа.
September 2, 20242 yr 54 минуты назад, Zaletki сказал: 4-е раза устанавливал Premium и IS" - потому что при установке Premium удаляет все файлы IS и устанавливается на это место. а как бы вы хотели? Два антивируса одного производителя не могут работать одновременно. Когда вы ставите Premium, он устанавливается вместо KIS. Может давайте начнем все сначала, но вы четко напишете, чего именно вы хотите добиться?
September 2, 20242 yr Хм! Я прочитал Ваши наставления об новой установке Продукта! Кто бы сомневался, что при каждой установке Продукта происходит деинсталляция старого, ранее установленного. Предлахаете продолжить? Хорошо - продолжим. 1.) Как произвести активацию Premium в создавшихся условиях?
September 2, 20242 yr 15 минут назад, Zaletki сказал: 1.) Как произвести активацию Premium в создавшихся условиях? Повторяю третий раз, для не новичков и способных разобраться в своих действия, впервые "вошедших не в ту дверь" Войдите в аккаунт My Kaspersky и нажмите Скачать в блоке с подпиской Kaspersky Premium. Установите Kaspersky Premium по инструкции. При необходимости перезагрузите компьютер. Подробней https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/21.18/214812
September 2, 20242 yr Чудеса! Вы предсказываете мои действия - я этим сейчас и занимаюсь. Удалил версию с компа Kaspersky Internet Security и зашел на сайт My Kaspersky чтобы в очередной раз скачать Premium
September 2, 20242 yr Только что, Zaletki сказал: в очередной раз скачать Premium я держу за вас кулачки
September 2, 20242 yr легко сказать "войти", я начиная с 31.08.2024 г. пытаюсь войти и все мои действующие пароли для почты на My Kaspersky не действуют. Запускается дурацкая перепроверка с картинками и по кругу играю в угадайку. Я сменил столько паролей что запутался в них
September 2, 20242 yr 5 минут назад, Zaletki сказал: Я сменил столько паролей что запутался в них ну тут я безсилен. но если вы мне доверяете, можем перейти в личку и попробовать восстановить пароль. мне потребуется также доступ в вашу почту. либо можете воспользоваться инструкцией https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/96933.htm
September 2, 20242 yr всё! Сбросил старый и установил новый загрузка пошла!?️ так вот в чём была "загогулина" как говаривал Борис Е! Нет, ну при продаже продукта Продавец мог ПО РУССКИ объяснить что и как нужно делать, а не методом научного тыка юзерам действовать! К аккаунту привязывается активация, а не к старому Продукту!? Загрузил, идёт установка. С учетом моего железа это будет 1 час- 2 часа. Сообщу о результатах!
September 2, 20242 yr 14 минут назад, Zaletki сказал: Продавец мог ПО РУССКИ объяснить что и как нужно делать продавец во втором письме об этом именно ПО РУССКИ и пишет. В этом письме все тоже самое, что я и написал. Зайти, скачать, установить. ВСЕ. почему у вас это вызвало затруднения и непонимание - непонятно
September 3, 20242 yr Доброе утро! Как и обещал - сообщаю, что Kaspersky Premium установилась и автоматически активировалась в процессе установки. Поделюсь впечатлениями от Продукта. Во первых: я переоценил своё старенькое железо и вместо ожидаемых мною 1-2 часа от начала инсталляции до окончания, прошло более 5-и часов, да и интернет через СИМ-ку "Билайн" тоже существенно увеличивает время загрузки и установки. Дождался окончания установки открыл Программу и не скрою - приятно удивился. Интересные решения в самой Программе, полезные примочки. В целом я доволен покупкой. Хочу поблагодарить за помощь и подсказку по установке Продукта - модератора в чате! Спасибо Вам добрый человек! Удачи Вам!? Только что, Zaletki сказал: Спасибо Вам добрый человек! Удачи Вам!?
September 3, 20242 yr Добрый день, @Zaletki, Отлично, что получилось решить ситуацию. На будущее старайтесь не светить свои персональные данные, в том числе и код активации. ?
September 4, 20242 yr Спасибо за предупреждение о неразглашении личной информации в сетях с открытым доступом. Я на уровне подсознания понимал что это делать нельзя было но, сильно я осерчал. Сегодня получил "Инструкцию" по установке Продукта. Приведу цитату из этой Инструкции: "Здравствуйте! Уважаемый пользователь, лицензия была доставлена в личный кабинет на портале My Kaspersky. Проверьте, пожалуйста. https://my.kaspersky.com Пожалуйста, установите новую версию по следующей инструкции: 1. Перед установкой новой версии предыдущую версию удалите как описано в этой статье: https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/12783 2. После удаления предыдущей версии загрузите новую версию Kaspersky Premium: - пройдите по ссылке: https://www.kaspersky.ru/downloads/premium - в разделе "Защита для Windows" нажмите на кнопку "Загрузить" 3. Дождитесь окончания загрузки, запустите загруженный файл и установите продукт, следуя рекомендациям на экране. 4. После установки активируйте новую версию подключением программы к личному кабинету https://my.kaspersky.com/" ☺️ Спасибо за помощь!
September 4, 20242 yr @Zaletki и скажите на милость, какие места в этой инструкции вызвали у вас неясности и непонятки?
September 4, 20242 yr 2 часа назад, kmscom сказал: какие места в этой инструкции вызвали у вас неясности и непонятки? Не хватает пошаговых картинок с подключением к My Kaspersky с активацией и то, что по ссылке дистрибутив Kaspersky Premium недоступен ?:
Доброго времени суток! Вопрос, наверное, максимально глупый, но, бегло почитав форум, я понял, что вам не привыкать. ?
Так вот: если человек поделился со мной кодом, то после активации, согласно этой статье: https://www.kaspersky.ru/blog/how-to-add-new-devices-kaspersky-licence/31227/ (способ 2), он может так или иначе удалённо управлять моим устройством? Или это как-то по-другому работает?