Касперский блокирует доступ к внутреним страницам сайта tulapressa.ru

[Tulapressa]

Здравствуйте антивирус с лицензией Free, стал блокировать наши внутренние страницы сайта например https://www.tulapressa.ru/2021/08/terrritoriyu-centralnogo-rynka-v-tule-vykupili-ryazanskie-biznesmeny/.

На opentip пишет что сайт впорядке. Что нам делать и в чем проблема?

[Danila T.]

Добрый день,

 

Разберемся.

[Tulapressa]

А какое примерное время ожидания ответа?

[Danila T.]

Доброе утро.

В ближайшее время ответим.

[Danila T.]

Это было ошибочное срабатывание.

Оно будет исправлено.

Благодарим Вас за помощь.

[TulapressaSite]

Здавствуйте еще раз, сайт снова блокируется, причина так и не ясна
На какой скрипт идет срабатывание защиты?
 

[Danila T.]

Здавствуйте еще раз, сайт снова блокируется, причина так и не ясна
На какой скрипт идет срабатывание защиты?
 

Добрый день,

 

Базы продукта актуальные? В отчетах продукта что отображается по детекту? У меня не воспроизводится с главной страницей сайта.

[TulapressaSite]

После обновления баз у пользователей вроде бы проблема исчезла.

Если пользователь не обновлял базу то проблема не исправится?

[Danila T.]

Фикс вместе с базами приходит. Базы обновляются автоматически, обычно, но пользователи могут обновить их и вручную, если нужно.