Как перейти на другой продукт

[Шведов Игорь]

Мне пришло сообщение с предложением приобрести Касперский плюс со скидкой и никаких ссылок. Как оформить эту подписку?

[kmscom]

3 минуты назад, Шведов Игорь сказал:

Как оформить эту подписку?

заполнить обязательные  поля и перейти к следующему шагу.
мне кажется на скриншоте все понятно и очевидно.

не лишним будет ознакомится с Как работает подписка

[Шведов Игорь]

Я физическое лицо , а не юридическое.

[kmscom]

Только что, Шведов Игорь сказал:

физическое лицо

а кто то утверждает обратное?
вам и предлагают оформить покупку как физическое.
а если хотите как юридическое, то кликнуть здесь

вы чего? вы плохо понимаете русский язык?

[Шведов Игорь]

ясно не досмотрел.

[kmscom]

Только что, Шведов Игорь сказал:

ясно не досмотрел.

при покупке надо быть очень внимательным и прочитать все условия и соглашения
чтоб потом не биться головой об пол и не винить весь мир, что вас обманули и что-то утаили.
иногда бывают такие попадаются 

[Шведов Игорь]

Да все понятно и ясно

Edited Monday at 12:47 PM by Шведов Игорь

[kmscom]

4 минуты назад, Шведов Игорь сказал:

закрыл это окно оповещение

в истории браузера не сохранилось?

[andrew75]

А как вы на него перешли? Оно же не открылось прямо в таком виде.

В приложении, во вкладке "Аккаунт" у вас нет пункта "Добавьте больше функций"?

[kmscom]

проверьте. вроде эта ссылка работает https://shop.kaspersky.ru/checkout/add?cartid=4c0d31fa-6b2f-418d-b180-2c599b661ce7&inp=19102%3A230-Win%3A21.20.8.505%3Aru-RU

[Maratka]

Мне вот такая пришла:
https://shop.kaspersky.ru/checkout/add?cartid=3263bcc2-5fc1-48ba-b0bf-a8d630e17f5f&inp=46709%3A230-Win%3A21.20.8.505%3Aru-RU%3A8%3A1%3A367%3A295%3A0%3ANews&isipf=true&layout=sub&lockselector=true&mktop=DBO16265&pnumber=KL1043RDBFX&scenario=acquisition&sn=9D988C6E-9EB7-44BF-ABF4-5D35668151A6&src=DBO16265&theme=sub&utm_campaign=kl-ru_npdeepfree-month1_acq_ona_inp_oth_onl_b2c_inp_inp-lnk___ipm-news_230-Win_21.20.8.505_use_71d&utm_medium=ipm&utm_source=retention

[Friend]

@kmscom, @Maratka видимо устали предлагать Premium, перешли на Plus 😅
Вот этот вариант интересный, даже автопродление можно отключить:

Спойлер

[kmscom]

ссылку, которую я дал, я получил из скриншота автора.
зачем я буду предлагать Премиум, если автор хочет Плюс

[Шведов Игорь]

Здравствуйте!

Теперь мне на почту пришло письмо с таким текстом, ниже. Что оно означает Простым языком.
Что я должен сделать?

Подписка продлена для другого аккаунта
Пользователь (anto************@*****.tld) продлил подписку, оформленную на ваш аккаунт.
anto************@*****.tld может управлять автопродлением этой подписки на My Kaspersky. Возможности подписки будут доступны на устройствах, подключенных к вашему аккаунту.
Вы всегда можете обратиться в Техническую поддержку, если вам понадобится помощь.
Перейти на My Kaspersky
Ваш заказ


Kaspersky
Plus
Ваше приложение будет активировано автоматически. Активация может занять до 24 часов.


С уважением,
команда "Лаборатории Касперского"
 

[andrew75]

11 минут назад, Шведов Игорь сказал:

Что я должен сделать?

в идеале вам ничего больше делать не надо. В течение суток в аккаунте появится новая подписка.

Программа найдет ее в аккаунте и либо сама активируется либо спросит на это вашего согласия.

И после активации преобразуется в Plus.

[Friend]

2 минуты назад, andrew75 сказал:

в идеале вам ничего больше делать не надо.

Так понимаю продлил кто-то другой, а не владелец лицензии 😅

[andrew75]

Адрес предположительно тот же самый.

Думаю там просто криво написано.