Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Иконка Кaspersky на смартфоне

Всем здравствуйте,появилась проблема в в виде иконки антивируса,она находится с боку экрана.Её можно перемещать,но она мне мешает как её убрать? Сам искал,но ничего не нашёл 

Solved by andrew75

Featured Replies

  • Author

Обвел красным,максимум что можно сделать это чуть сдвинуть к экрану.Он всегда поверх всех окон

Спойлер

Screenshot_20260520-224310.thumb.jpg.51010a2ef29c5c5eafb66c4192c31c37.jpg

 

2 минуты назад, mlpav сказал:

Обвел красным

а это не Kaspersky Safe Kids ?

Добрый вечер, 
Не хватает подробностей:
Какие продукты установлены, названия, версия, и версия Androida.

3 часа назад, mlpav сказал:

Сам искал,но ничего не нашёл 

Посмотрите эту тему: https://forum.kaspersky.com/topic/значок-на-экране-телефона-ребенка-30037/

  • Author
6 минут назад, kmscom сказал:

а это не Kaspersky Safe Kids ?

Нет Plus.Это произошло после переустановил ОС на ПК, лицензия слетела на смарте,я со смарта зашёл в личный кабинет,лицензия активировалась.При входе в Касперский,было написано что будет иконка.Если нажать её то открывается Plus.Safe Kids нет в установленных приложениях

Только что, Friend сказал:

Добрый вечер, 
Не хватает подробностей:
Какие продукты установлены, названия, версия, и версия Androida.

Касперский плюс версия 21.25.7.504

Ху колс 

Смартфон Инфиникс NOTE 30i Android 13

3 минуты назад, mlpav сказал:

было написано что будет иконка.

я предполагаю, это какая то фишка вашего смарта. может в настройках оболочки от его производителя.
Если нажать на иконку и подержать, меню какое нибудь будет?

5 минут назад, mlpav сказал:

Касперский плюс версия 21.25.7.504

Уверены в этом? На мобильном устройстве версия начинается обычно с 11.13*

  • Author
12 часов назад, kmscom сказал:

Если нажать на иконку и подержать, меню какое нибудь будет?

Ничего не происходит.

12 часов назад, Friend сказал:

Уверены в этом?

не). Думал с ПК  одинаковый.Вот версия на смарте 11.131.4.15499

31 минуту назад, mlpav сказал:

11.131.4.15499

Актуальную версию при желании можете скачать здесь:
https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-ios/2.76/install/16085#block1
Возможное решение вашей ситуации смотрите здесь: https://forum.kaspersky.com/topic/значок-на-экране-телефона-ребенка-30037/, может что-нибудь поможет. 

23 часа назад, mlpav сказал:

Всем здравствуйте,появилась проблема в в виде иконки антивируса,она находится с боку экрана.Её можно перемещать,но она мне мешает как её убрать? Сам искал,но ничего не нашёл 

Отключите ярлык:

Спойлер

Screenshot_20260521-031930.jpg

 

  • Author

Нету в спец возможности ничего,

10 часов назад, Maratka сказал:

Отключите ярлык. 

и такой менюшки нет

22 минуты назад, mlpav сказал:

Нету в спец возможности ничего,

Должно быть. Это функционал системы: 

Спойлер

Screenshot_20260521-170256.pngScreenshot_20260521-170535.png

 

28 минут назад, mlpav сказал:

в спец возможности ничего,

Сделайте скриншоты какие настройки доступны для Kaspersky, каждый производитель может под себя все меню переделать в своей прошивке и все варианты знать здесь никто не может, остается только внимательностью найти нужный пункт, либо обратившись в поддержку производителя телефона или приложения: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

@Mikhail Shakhov, @Danila T. возможно знают где и как это все выключить и дадут прямую ссылку на справку или скажут планируется ли доработка приложения, чтобы была возможность скрывать этот пункт или актуализации этого раздела справки и добавить новые модели телефонов: https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Android_knownissues/ru-RU/195522.htm

собственно, при перемещении этого ярлыка, появляется крестик и карандаш. если навести на крестик, то ярлык удаляется, и соответственно отключаются быстрый доступ к спец возможностям

  • Author
1 час назад, kmscom сказал:

собственно, при перемещении этого ярлыка, появляется крестик и карандаш. если навести на крестик, то ярлык удаляется, и соответственно отключаются быстрый доступ к спец возможностям

Вот именно нету крестика,все ярлыки можно удалить кроме него.
Я уж недели 2 мучаюсь с ним. Сейчас спец возможности для приложений.
Ярлык уходит если только удалить приложение 

Наделал скриншотов.
Настройки Касперского:

Спойлер

1.thumb.jpg.5f3d35473d3215d3f55e9ef92e44fac3.jpg2.thumb.jpg.649e1c491aa5833b897902ac5b2940fe.jpg3.thumb.jpg.4634bd8426d44281b7f8cf2d2177e429.jpg

А это спец возможности телефона:

Спойлер

Screenshot_20260521-143354.thumb.jpg.1a24f17579d73bec7e294d5e564cd1cf.jpgScreenshot_20260521-143404.thumb.jpg.7653d8e1e1b025537357c0685e2754bd.jpgScreenshot_20260521-143412.thumb.jpg.bd691627c0cc9d316d1e9460e0926b7b.jpg

 

И что будет написано, если в последнем скриншоте нажать "доступность"?

42 минуты назад, Friend сказал:

каждый производитель может под себя все меню переделать в своей прошивке и все варианты знать здесь никто не может

Тут такая петрушка: данная панелька является аналогом иконки в трее на десктопах/ноутах с Windows/Linux. Очевидно, что значок в трее может быть и не быть, для того, чтобы был - нужно написать специальный код в ПО. Ну а раз так, достаточно разумно будет иметь возможность и выключать этот значок из этого же ПО, коль уж люди не могут найти, как это сделать в системе. Т.е. это - что-то на уровне просьбы к новым версиям.

И да, это важно в том смысле, что действительно оболочек разных под Андроид дофига и больше, т.е. не выйдет дать точный рецепт, куда зайти и что нажать, чтобы это сделать на конкретном телефоне, и закупать 100/500 телефонов в поддержку ЛК тоже не будет.

  • Solution
2 часа назад, Maratka сказал:

И что будет написано, если в последнем скриншоте нажать "доступность"?

У меня на Infinix-е это именно там.

Screenshot_20260521-150630.thumb.jpg.0b23ffcd503c8954b9df62de4935a756.jpgScreenshot_20260521-150636.thumb.jpg.ebf1a5ad5a230e70680f832e9bcfdebc.jpg

И там же ниже есть отдельным пунктом "Меню специальных возможностей".

42 минуты назад, andrew75 сказал:

У меня на Infinix-е это именно там.

Ну и отлично, у него та же фирма, т.е. шанс, что там буде - 99%, все же не каждый божий год оболочку полностью перетряхивают, это никому не нужно.

  • Author
3 часа назад, andrew75 сказал:

У меня на Infinix-е это именно там.

Спасибо тебе добрый человек😀.Всё сделал,я искал все это время спец возможности,все перелазил оказывается надо было в доступность.

Спасибо Вам всем

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.