Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Излечить неизлечимое

  • Author
Собственно приветствую ! Сидя на Win 10 1803 обновил KIS с 2017 до 2019 версии 1088(е) Потыкал там кнопочки всякие... Типа уязвимости,обновления программ,быстрая проверка.... Всё ровно. Прикидываю,что версия свежая,новые алгоритмы поиска... Сделаю,думаю,полную проверку. Больше 20 часов оно проверяло всё Нашло 74 неопасные проблемы. Посмотрел - старый,ненужный софт. Нажал устранить - удалить. Лечило,лечило,лечило.,лечило. Не удаляет ничего Через час мне это надоело. Взял и снёс полностью папки с проблемными файлами. И корзину почистил Перезапустил компьютер. Всё равно висит 74 проблемы. Запустил опять устранение - удаление. То пачками,то по одному - убрал (вылечил - удалив) извещения о проблемах всех,кроме одной. Так вот висит теперь эта проблема. И не игнорируется, и не удаляется из списка. Выбрать то из списка что делать с проблемой можно,но... В общем ни одна опция не применяется и постоянно требует перезагрузки. Перезагрузка не помогает UPD Через пару перезагрузок уведомление о проблеме исчезло,а вот требование о перезагрузке,для излечения - нет. Так и требует постоянно перезагрузки

Solved by kmscom

Featured Replies

Solved by kmscom

Прервите проверку, и удалите папку H:\$Recycle.Bin\ выделите паку и нажмите Shift-Delete
  • Author
И это похоже на какой-то баг системы. Методом научного тыка мне удалось отобразить скрытое содержимое корзины,но ни удалить,ни восстановить,ни ещё что-либо я не могу. Так же самое и KIS не может с ними ничего поделать. Ни одна из опций не работает А при нажатии на "Свойства" - вылетает в корневой каталог
Переподключите диск и остановите проверку. После чего удалите папку H:\$Recycle.Bin\, выделив её и нажав Shift-Delete
  • Author
Собственно,что я и сделал. Только просто остановил проверку и снёс корзину. А потом ещё и WinOptimizer`ом прошёлся по дискам и реестру Надоела головоломка. И так поступил со всеми корзинами на дисках,где есть скрытые файлы и размер больше 129кб
I1L2I3A4 можете попробовать удалить содержимое папки с помощью Live CD, например, Kaspersky Rescue Disk 18
  • Author
Вроде бы и разобрались в ручном режиме с проблемой,но вот совершенно непонятно почему KIS не смог это сделать ?
  • Solution
I1L2I3A4 потому что угроза была найдена не в файле образа диска ISO, а в файлах, которые входят в этот образ. Антивирус не может редактировать (изменять) содержимое образа. По идее, вначале вами выбирается действие Игнорировать, затем оно вами выполняется, а уже после, вы или с помощью программ по редактированию данного образа, либо удаляете из него найденные файлы, либо удаляете фаил образа целиком
  • Author
По сути я почти так и поступил. Я удалил папку с образом и очистил корзину А далее мы наблюдали,то что наблюдали
  • 2 weeks later...
  • Author
По сути болячка так и осталась Проверка - нахождение "врага" - ручное удаление с очисткой корзины - касперский бессилен Удаление корзины на диске где был "враг" - при попытке лечения Касперский не находит и врага и утихает
  • Author
Одной из последних таких проверок было нахождение врага в Utorrent 3.5.5..... Просто перестал удалять и чистить корзину. Удаляю средствами KIS Уже в третьем вышедшем билде. Релизы до 3.5 - не трогает. Что с релизом 3.5.5 - не так ?

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.