Настроил в задаче Защита от файловых угроз приостановку по времени, приостанавливает замечательно, но вот запускать не хочет. Выходит ошибка "Событие: Не удалось выполнить задачу

Пользователь: NT AUTHORITY\СИСТЕМА

Тип пользователя: Инициатор

Имя приложения: avp.exe

Путь к приложению: c:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\KES.12.8.0

Компонент: Защита от файловых угроз

Ошибка: Файл уже существует" Опробовано на 3 серверах версия Kaspersky Endpoint Security для Windows (12.10.0).

3 часа назад, Radick сказал:

Настроил в задаче Защита от файловых угроз приостановку по времени, приостанавливает замечательно, но вот запускать не хочет

Здравствуйте, а для чего? Зачем потребовалось отключать защиту в таком сценарии?

Каждую ночь запускается резервное копирование, при включённой службе это занимает 13-14 часов, с отключенной 4 часа. 

Исключения могут помочь. А если злоумышленник запустит шифровальщика в этот промежуток времени, то потом можете оказаться крайним, т.к. отключалось АВПО. 

18 часов назад, mike 1 сказал:

Исключения могут помочь. А если злоумышленник запустит шифровальщика в этот промежуток времени, то потом можете оказаться крайним, т.к. отключалось АВПО. 

Локалка, без внешнего доступа, на всех машинах и серверах стоит Каспер, ночью ни кто не работает, откуда возьмëтся шифровальщик?

Я так понял, ни кто не поможет исправить этот баг. Сделал тупо по времени выключение и включение этой службы из командной строки. 

14 минут назад, Radick сказал:

Локалка, без внешнего доступа, на всех машинах и серверах стоит Каспер, ночью ни кто не работает

А по локальной сети как будто нельзя перемещаться? Ночью персонал не работает, а злоумышленнику как раз удобнее работать, когда никого нет.

15 минут назад, Radick сказал:

Я так понял, ни кто не поможет исправить этот баг.

Какой баг? Что-то было сделано, чтобы его исправили с вашей стороны? Заводился ли официальный запрос в техподдержку с какой-либо фактурой? 

18 минут назад, mike 1 сказал:

А по локальной сети как будто нельзя перемещаться? Ночью персонал не работает, а злоумышленнику как раз удобнее работать, когда никого нет.

И каким образом злоумышленник попадает в здание, каждый кабинет под сигнализацией, круглосуточная охрана. 

Какой баг? Что-то было сделано, чтобы его исправили с вашей стороны? Заводился ли официальный запрос в техподдержку с какой-либо фактурой? 

Раз предусмотренна приостановка и возобновление работы по расписанию но частично не работает значит баг. В техподержку обращаться бесполезно, убедился лет 5 назад, после этого удалил свой официальный аккаунт, тем более решил проблему, хоть и коряво. 

 

22 минуты назад, Radick сказал:

В техподержку обращаться бесполезно, убедился лет 5 назад, после этого удалил свой официальный аккаунт, тем более решил проблему, хоть и коряво. 

Все таки стоит, пусть знают о проблеме по возможности. Особенно если вы знаете как собрать все отчеты и подробно описать, там вопрос на минут 10-15.

В целом первым решением, скорее всего, они бы предложили обновить антивирус до самой актуальной версии (14.1.0.423) по возможности: https://www.kaspersky.ru/small-to-medium-business-security/downloads/endpoint  

В 14.08.2026 в 16:26, Radick сказал:

Ошибка: Файл уже существует

В 17.08.2026 в 06:53, Radick сказал:

запускается резервное копирование, при включённой службе это занимает 13-14 часов, с отключенной 4 часа. 

P.S. Если есть возможность, то предлагаю проверить все проблемы на тестовом устройстве с тестовым билдом и сообщить в рамках бета-теста, тогда шансы что проблема будет исправлена в новом билде будет выше.

7 минут назад, Friend сказал:

Все таки стоит, пусть знают о проблеме по возможности. Особенно если вы знаете как собрать все отчеты и подробно описать, там вопрос на минут 10-15.

В целом первым решением, скорее всего, они бы предложили обновить антивирус до самой актуальной версии (14.1.0.423) по возможности: https://www.kaspersky.ru/small-to-medium-business-security/downloads/endpoint  

У нас на установку новой версии дают разрешение ФСБ и ФСТЭК раз в год два. 

P.S. Если есть возможность, то предлагаю проверить все проблемы на тестовом устройстве с тестовым билдом и сообщить в рамках бета-теста, тогда шансы что проблема будет исправлена в новом билде будет выше.

А смысл? Неизвестно когда разрешат обновить Каспера и это точно будет не последний билд.

 

3 минуты назад, Radick сказал:

А смысл? Неизвестно когда разрешат обновить Каспера и это точно будет не последний билд.

Если сейчас проверите, то думаю, к этому времени уже будет билд, который будет соответствовать вашим требованиям.

4 минуты назад, Radick сказал:

У нас на установку новой версии дают разрешение ФСБ и ФСТЭК раз в год два. 

В 14.08.2026 в 16:26, Radick сказал:

12.10.0

Что-то этого билда не вижу среди сертифицированных, возможно опечатка конечно:
https://support.kaspersky.ru/corporate/lifecycle/certified-versions?type=supported

1 час назад, Radick сказал:

Раз предусмотренна приостановка и возобновление работы по расписанию но частично не работает значит баг.

Это на ваш взгляд баг, но разбора полноценного не было, баг или нет. Без полноценного разбора нельзя однозначно заявить, что это баг. Взаимодействие с разработкой идет только через техподдержку и официальные запросы. 

1 час назад, Radick сказал:

А смысл? Неизвестно когда разрешат обновить Каспера и это точно будет не последний билд.

С таким подходом вы будете очень долго решать проблемы.