доступ к личному кабинету

[Максим2022]

Был введен ключ продления Kaspersky Small Office Security PC, внизу справа где указываются дни лицензии я нажал на эту ссылку и окне ввел e-mail и пароль для доступа к личному кабинету на сайте касперского.

Сейчас ищу этот пункт на другом компьютере где установлен такой же касперский и не нашел.

Как я понял из описания - это нужно, чтобы при следующем продлении лицензия взялась из личного кабинета и не пришлось ее вводить.

[andrew75]

@Максим2022, Вы уверены, что на этом компьютере у вас именно KSOS? И какой версии?

Потому что ссылка "Личный кабинет" в этом месте была в каких-то старых версиях KIS и KTS.

Спойлер

 

Edited May 13, 2022 by andrew75

[Friend]

Здравствуйте,  @Максим2022,
В Kaspersky Small Office Security используется Центр управления.
Для подключения программы к центру управления необходимо выполнить рекомендации этой статьи.
Последняя версия продукта доступна по ссылке

Если у вас старая версия программы, то воспользуйтесь этой статьей

[Максим2022]

Была старая версия, когда обновил появился еще один вопрос.

Первое: я посмотрел ссылки и не нашел профиль. Сейчас стоит версия 21.3.10.391(i). Внизу кнопки параметры, поддержка и справа ссылка на активацию. Я нашел ссылку на центр управления, но меня перекинуло на сайт. Я думаю, нужно в программе ввести данные профиля, верно ли?

Второе: были сложности с подключением сетевого принтера и локальную сеть я добавил в исключение, но сейчас посмотрел и вижу, что можно сделать ее доверенной. Как правильно?

[Friend]

1 час назад, Максим2022 сказал:

Первое: я посмотрел ссылки и не нашел профиль. Сейчас стоит версия 21.3.10.391(i). Внизу кнопки параметры, поддержка и справа ссылка на активацию. Я нашел ссылку на центр управления, но меня перекинуло на сайт. Я думаю, нужно в программе ввести данные профиля, верно ли?

Да, для этого вам нужно выполнить рекомендации вот этой статьи, Центр управления в этой версии должен быть сразу на главной, если программа не установлена на сервере.

В целом рекомендовал бы обновить программу до версии 21.6.7.351:

1. Удалить текущую
2. Перезагрузить компьютер.
3. Скачать и установить 21.6.7.351

1 час назад, Максим2022 сказал:

Второе: были сложности с подключением сетевого принтера и локальную сеть я добавил в исключение, но сейчас посмотрел и вижу, что можно сделать ее доверенной. Как правильно?

На ваше усмотрение, обычно делают сеть либо локальной, либо доверенной. Подробнее про различия сетей:

• Публичная сеть. Для сетей, которые не защищены антивирусными программами, сетевыми экранами или фильтрами. Пользователям таких сетей закрыт доступ к принтеру и файлам на вашем компьютере. По умолчанию этот статус присвоен сети Интернет (Internet).
• Локальная сеть. Для внутренней корпоративной или домашней сети. Пользователям таких сетей открыт доступ к принтеру и файлам на вашем компьютере.
• Доверенная сеть. Только для безопасной сети, в которой компьютер не подвергается атакам и попыткам несанкционированного доступа к данным.

[Максим2022]

 

на моем компьютере центр управления выглядит так. Значит ли это, что на тех комп. где так же центр управления подключен?

можно произвести обновление без удаления? поставил недавно.

в данной версии касперского есть очистка системы и резервное копирование, как они работают?

[Максим2022]

сети лучше буду указывать как локальные.

[andrew75]

 

Очистка компьютера - https://support.kaspersky.com/KSOS/8.3/ru-RU/129395.htm

Резервное копирование данных - https://support.kaspersky.com/KSOS/8.3/ru-RU/84523.htm

Edited May 18, 2022 by andrew75

[andrew75]

49 минут назад, Максим2022 сказал:

Значит ли это, что на тех комп. где так же центр управления подключен?

да

[Максим2022]

В касперском есть Процедура удаления неиспользуемых данных. Установлен KOS 21.6.7.351
Где найти окно Инструменты, раздел Очистка и оптимизация и ссылку Удаление неиспользуемых данных запустите мастер удаления неиспользуемых данных.

Edited May 31, 2022 by Максим2022

[Максим2022]

не нашел где скачать утилиту Kaspersky Restore Utility

[andrew75]

Цитата

По умолчанию после установки приложения утилита находится в папке Kaspersky Restore Utility, расположенной в папке установки приложения.

https://support.kaspersky.ru/help/Kaspersky/Win21.6/ru-ru/57646.htm

Что касается "удаления неиспользуемых данных", то насколько я понимаю, в последней версии этого функционала нет.

Edited May 31, 2022 by andrew75

[Максим2022]

Утилиту нашел. Жаль, что восстановила не в архиве.

Когда читал описание, то прочел об опции сейф. Как я понял сейчас это называется секретная папка? 

Где можно узнать, что такое веб-контроль?

Секретная папка. Если забыл пароль, есть ли какие-либо возможности восстановить файлы?

Удаление следов активности. Удаляет временные файлы в папке temp (которая в свойствах Интернет Эксплоер) или сканирует все браузеры и чистит их кэш?

Где можно узнать, про менеджер паролей?

[andrew75]

14 минут назад, Максим2022 сказал:

прочел об опции сейф. Как я понял сейчас это называется секретная папка?

да - https://support.kaspersky.com/KSOS/8.6/ru-RU/84966.htm

15 минут назад, Максим2022 сказал:

Где можно узнать, что такое веб-контроль?

https://support.kaspersky.com/KSOS/8.6/ru-RU/70773.htm

17 минут назад, Максим2022 сказал:

Секретная папка. Если забыл пароль, есть ли какие-либо возможности восстановить файлы?

нет.

18 минут назад, Максим2022 сказал:

Удаление следов активности.

https://support.kaspersky.com/KSOS/8.6/ru-RU/70902.htm

19 минут назад, Максим2022 сказал:

Где можно узнать, про менеджер паролей?

https://support.kaspersky.com/KSOS/8.6/ru-RU/84839.htm

[Максим2022]

Еще вспомнил: есть ли возможность удаленного управления настройками KSOS и самим приложением?

[Максим2022]

Веб-контроль. есть возможность блокировать доступ к торентам и загрузки, но как я понял, если они установлены. Если не установлены, но установят? Если будут использовать не устанавливая?

[andrew75]

13 минут назад, Максим2022 сказал:

есть ли возможность удаленного управления настройками KSOS и самим приложением?

https://support.kaspersky.com/KSOS/ManagementConsole/ru-RU/95214.htm

[Максим2022]

KSOS может удалить Chromium, на одном компьютере есть ярлык и по моему программа не удаленна? Деинсталляция не помогла.

Есть еще компьютер и на нем есть программа, которая никак не удаляется с помощью деинсталляции. В интернете посмотрел описание - является вирусом.

[Максим2022]

35 минут назад, andrew75 сказал:

https://support.kaspersky.com/KSOS/8.6/ru-RU/70902.htm

ничего не написано толком.  Удаляет кэш-браузера? Всех используемых или какого-то одного?

[Максим2022]

12 минут назад, andrew75 сказал:

https://support.kaspersky.com/KSOS/ManagementConsole/ru-RU/95214.htm

не понятно в чем заключается опция удаленного управления приложением.

[andrew75]

30 минут назад, Максим2022 сказал:

ничего не написано толком.  Удаляет кэш-браузера? Всех используемых или какого-то одного?

у вас же программа установлена. Запустите мастер и посмотрите.

31 минуту назад, Максим2022 сказал:

не понятно в чем заключается опция удаленного управления приложением.

а на ссылку нажать не пробовали?

[Максим2022]

34 минуты назад, andrew75 сказал:

а на ссылку нажать не пробовали?

сейчас понажимал на иконки и действительно могу удаленно выполнять в касперском некоторые действия

[Максим2022]

1 час назад, andrew75 сказал:

у вас же программа установлена. Запустите мастер и посмотрите.

Можно увидеть более подробное описание. Лучше с картинками.

[Максим2022]

где найти описание Small Office Security (File Server)? Что это такое?

[andrew75]

2 часа назад, Максим2022 сказал:

Можно увидеть более подробное описание. Лучше с картинками.

нет такого описания.

1 час назад, Максим2022 сказал:

где найти описание Small Office Security (File Server)? Что это такое?

KSOS можно установить на сервер. Но при этом будет ряд ограничений в функциональности.

https://support.kaspersky.com/KSOS/8.6/ru-RU/118604.htm