Возможен ли возврат средств?

[KirKuz]

Пользовался Windows 10, установил программу, оказалась вирусом, который отбирает права администратора, скачал Kaspersky Total Security, ввёл свои данные (карты), и оформил пробную подписку, в итоге ничего не помогло, я переустановил Windows, скачал первым делом Kaspersky Total Security, оформил пробную подписку, т.к. забыл данные от прошлого аккаунта Kaspersky, прошло примерно пол месяца +-, с меня списало примерно 1300 рублей, как я понял это подписка с прошлого аккаунта, возможно ли как то вернуть средства и отвязать карту имея только чек перевода в QIWI? И доступ к карте, откуда списались средства.

[andrew75]

@KirKuz, обратитесь в техподдежку. Здесь такие вопросы не решаются.
Статья: https://support.kaspersky.ru/common/buy/14828