Добрый день
После установки антивируса Kaspersky Premium игра (sims 4) очень долго запускается и виснет, я включала режим игры и не беспокоить , не помогает. Также в интернете работа замедленная, долго сайты открываются и файлы скачиваются. Как мне это исправить? Ранее все очень быстро работало, быстро шла загрузка игры и файлов. 

откуда скачана игра?

3 минуты назад, kmscom сказал:

откуда скачана игра?

какая разница в данном случае?

Посмотрите здесь: Настройка - Настройки безопасности - Предотвращение вторжения - Управление приложениями

Файлы игры должны быть в группе "Доверенные".

Если у вас раньше был установлен другой антивирус, то возможны конфликты, если он был не до конца удален.

В целом нужна диагностика, которую мы на форуме сделать не сможем.

Поэтому обратитесь в техподдержку.

3 минуты назад, andrew75 сказал:

какая разница в данном случае?

разница в том, что сомнительно

3 минуты назад, andrew75 сказал:

здесь: Настройка - Настройки безопасности - Предотвращение вторжения - Управление приложениями

Файлы легальной игры были бы не в группе "Доверенные".

Ну... игра да. Но ТС еще и на интернет жалуется, что мол тормозит.

В 27.05.2026 в 15:37, kmscom сказал:

разница в том, что сомнительно

Файлы легальной игры были бы не в группе "Доверенные".

Как заядлый игрок, скажу, что легальность игры - не гарантия попадания экзешников в доверенные. Достаточно регулярно что-то оказывается в ограниченных. Обычно это выливается в лишние запросы в интерактивном режиме. В автоматическом, возможно, и приведет к каким-то тормозам.

Но, как уже сказали выше, поскольку ещё и интернет тормозит, то дело явно в чем-то другом.