Jump to content

Базы и программные модули сильно устарели,рекомендуется обновить,но не обновляется!


SKPist
Go to solution Solved by Friend,

Recommended Posts

  1. Windows 10 Home x64 build 79044
  2. Kaspersky internet security 21.3.10.391 (j)
  3. Базы сильно устарели,обычно антивирус обновляет базы сам,но сейчас он не обновляется ,ни автоматически ,ни в ручную.После нажатия  на кнопку "обновить",программа вроде бы как начинает обновление, идет соединение с сервером, но буквально через минуту,процесс обновления прекращается. Повторная попытка результатов не приносит. Происходит всё тоже самое. Не знаю, что с этим делать?.Пожалуйста помогите разобраться с проблемой

21ф.PNG

фывч.PNG

Link to comment
Share on other sites

@SKPist, на вашем втором скриншоте нажмите на ссылку "не удалось выполнить", сохраните отчет об обновлении в файл (кнопка "Сохранить отчет"), загрузите его на любой файлообменник и дайте ссылку.

Link to comment
Share on other sites

  • Solution

Здравствуйте, @SKPist

21 час назад, SKPist сказал:

Windows 10 Home x64 build 79044

Какой-то странный билд. У вас точно стоит релизная версия системы?

Попробуйте установить более новую версию антивируса:
1. Удаляете текущую версию.
2. Перезагружаете компьютер.
3. Скачиваете и устанавливаете 21.9.6.465.
4. Обновляете антивирусные базы и перезагружаете компьютер.
5. Проверяете проблему.

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

13 часов назад, Friend сказал:

Какой-то странный билд. У вас точно стоит релизная версия системы?

Насколько я понял, там банальная опечатка, 7 вместо 1 написал человек.

  • Like 2
Link to comment
Share on other sites

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in



Sign In Now


×
×
  • Create New...