Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Автоматическое обновление антивируса на новую версию

Обновился у меня он значит позавчера. В процессе, пока устанавливалась новая версия и удаляла старая, мышка работала дикими рывками, с задержкой в несколько секунд, никакие кнопки не нажимались, никакой реакции на мои действия не было. В общем система была как парализованная. Продлилась это безобразие секунд двадцать, потом всё заработало как обычно.

Система вроде как не самая старенькая, Ryzen 5900, оперативки 64 Гб, SSD, пусть и на SATA.

Система регулярно выключается, благо у нас в Севастополе последние полтора месяца светом ж***, быстрая загрузка отключена. 

Вопрос: возможно ли делать этот процесс на перезагрузке системы? Или есть какая-то неведомая причина сделать это на живую? Ну чтобы меня порадовать например, что у меня новый антивирус?

 

Featured Replies

33 минуты назад, andrew75 сказал:

автоматически обновился до 21.26

Тормозов-то при обновлении не было?)

Не заметил совершенно.
Я о самом процессе узнал когда собирался отключить ВМ, и система мне сообщила, что идет процесс обновления.

Но правда я ничего не делал на ней в этот момент.

3 часа назад, Friend сказал:

Возможно устройство не соответствует системным требованиям продукта или есть какое-то несовместимое ПО, поэтому и автоматический обновляться не будет, все-таки какую-то минимальную проверку компьютер должен проходит перед запуском автообновления.

... Устройство - ПК - соответствует с избытком требованиям Продукта и несовместимого ПО (из списка) нет. )) ...  У родителей - тоже "Семёрка"-ультима - но ставил её не я - и примерно одинаковый по производительности компьютер. )

2 часа назад, andrew75 сказал:

Там 7-ка, может не все обновления стоят.

 

... Возможно. ) Дурацкие эти КВ-шки для "семёрки". 

Edited by М0Л0Т.

22 часа назад, andrew75 сказал:

Добрый день.

Скачайте и обновите вручную. 

... Здравствуйте. Подскажите, а после скачивания и установки произойдёт полная замена старой версии на новую ? Или ещё нужно будет "выколупывать" старую версию ?

Edited by М0Л0Т.

Старая версия удалится, новая установится с сохранением настроек.

2 часа назад, andrew75 сказал:

Старая версия удалится, новая установится с сохранением настроек.

... Благодарю за информацию. )

On 8/5/2026 at 10:32 AM, Незнайка said:

Добрый день. После последнего обновления антивируса во вкладке ПроизводительностьБыстрый запуск напротив приложения OneDrive переключатель переместился в состояние ВКЛ. и упорно отказывается деактивироваться, сколько бы я на нее не жмякал курсором. При этом автозапуск приложения при загрузке в системе Windows11 по прежнему пребывает в деактивированном состоянии, как и до обновления. Данная особенность наблюдается исключительно с приложением OneDrive, остальные приложения из списка быстрого запуска активируются и дезактивируются нормально. Осмелюсь предположить, что баг исключительно визуальный, связанный с рассинхронизацией.

Существует ли не радикальный способ исправить баг без сноса антивируса? К тому же, нет никакой гарантии, что это вообще поможет. Да и не то чтобы оно мне очень сильно жить мешало, просто любопытно я один такой «счастливчик» или проблема массовая?

П.с. Сброс настроек до заводских с дальнейшей перезагрузкой компьютера проблему не устранили.

5.jpg

 

On 8/7/2026 at 10:34 AM, VladimIr_V_Y said:

1. С версии 21.25, которая, в свою очередь, ставила себя как положено, с перезагрузкой.

2. Посмотрел, не нашёл никаких ошибок.

3. Извините, недостаточно уверен в своих навыках чтобы соваться в реестр.

4. Нет.

Могу ещё добавить одну вещь, которую заметил. После обновления до 21.26, Plus перестал сам использовать функцию "Ускорить работу". До обновления он каждые 1-2 дня предлагал очистить очередные несколько десятков мегабайт. После обновления - ни разу. При запуске вручную функция работает нормально.

 

On 8/7/2026 at 5:05 PM, Vitalik93 said:

1. 25 версия, патч b.

2. В событиях ошибок Kaspersky или AVP не нашел.

3. В ключе 4d36e96f... - klmouflt.K4W-21-26 mouclass, в 4d36e96b... - klkbdflt.K4W-21-26 kbdclass, в 4d36e96c... - 

ksthunk klpnpflt.K4W-21-26.

4. Нет приложений с низким доступом.

По поводу трейсов - сразу нет. Хватило в свое время. Тем более записывать то надо именно на процессе обновления, а оно уже было и вообще не понятно в какой момент произойдет, чтобы его записать.

 

 

 

 

 

 

На текущий момент, что приводит к тормозам понимания нет.  Проблему наблюдал единожды сам также на домашнем ПК (игровой с хорошими характеристиками). А на тестовых виртуалках не воспроизводилась.

Будем исследовать.

On 8/11/2026 at 10:31 AM, Andrey Lexikov said:

 

 

На текущий момент, что приводит к тормозам понимания нет.  Проблему наблюдал единожды сам также на домашнем ПК (игровой с хорошими характеристиками). А на тестовых виртуалках не воспроизводилась.

Будем исследовать.

К сожалению, пока воспроизвести не удалось. Выглядит как какие-то особо редкие конфликты. Будем пробовать дальше.

... Вообщем, как посоветовал товарищ andrew75, обновил вручную с 21.24 на 21.26 : корректно обновилась программа; платная подписка ,с настройками, осталась ; старая версия удалилась. .

  • Author
В 11.08.2026 в 10:31, Andrey Lexikov сказал:

На текущий момент, что приводит к тормозам понимания нет.  Проблему наблюдал единожды сам также на домашнем ПК (игровой с хорошими характеристиками). А на тестовых виртуалках не воспроизводилась.

Есть такое подозрение что это и нужно воспроизводить на реальных машинах. Виртуалки все однотипные, набор ддрайверовтакже однотипен, к тому же ещё практически всегда и одной версии. 

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.