Автозапуск KES после останова с центра управления или интерфейса из трэя

[Dmitrii1969]

Добрый день.

На версиях 12.4 и 12.5, после остановки программы спустя несколько секунд происходит автозапуск KES.

Это происходит в любом случае, если остановка была из оснастки управления устройством с центра управления(KSC), или приостановкой локально из интерфейса на рабочей станции.

На версии 12.3.0.493, как и на более старых, после остановки программы автозапуска KES не происходит.

Каким образом можно отключить функцию автозапуска KES после его остановки?

Версия агента: 14.2.0.26967 и 15.0.0.12912

Edited July 30 by Dmitrii1969
Дополнение версии агента

[Dmitrii1969]

upd: Рабочие станции: Win10 22h2 19045.4651, KSC: 14.2.0.26967

[Demiad]

Добрый день.

Попробуйте установить последнее исправление для вашей версии KES: https://support.kaspersky.ru/corporate/faq-for-business-products#how-to-create-technical-support-request

Если не поможет, создайте запрос в техническую поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2b/RU

На форуме, к сожалению, проблему не получится диагностировать и решить. Спасибо.

[Dmitrii1969]

На 12.4/5 проблему автозапуска простыми методами решить не удалось, поскольку логи собирать для поддержки было некогда.
Описанное поведение KES на версии 12.6 не проявляется, остановка KES работает корректно, будем обновляться сразу на неё.

Тема не актуальна.

[Dmitrii1969]

 

В 31.07.2024 в 13:13, Demiad сказал:

Попробуйте установить последнее исправление для вашей версии KES

После установки последних исправлений(pf17014), проблема не была решена. Не понятно почему у сообщения статус "РЕШЕНИЕ". Это не решение проблемы.

Edited August 14 by Dmitrii1969

[Demiad]

@Dmitrii1969, спасибо, за уточнение, не редко PF под текущую версию имеет те же исправления, что последняя версия, не обратил внимание, что не писал про попытку перехода на новую версию.