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¡Lee esto antes de crear un nuevo tema/hilo!


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¡Hola, bienvenido a la Comunidad de Kaspersky!

 

Si no puedes encontrar una respuesta a tu pregunta en

 

la base de conocimientos:

 

para España

 

para Latinoamérica

 

y/o buscando en los foros de la comunidad, puedes crear un nuevo tema con una pregunta.

 

Al crear un tema, asegúrate de especificar:

 

  1. Versión de tu sistema operativo (Cómo encontrar la versión de su sistema operativo).
  2. Nombre y número de versión de la aplicación Kaspersky (Cómo encontrar el nombre y el número de versión de una aplicación Kaspersky).
  3. Explica en detalle la naturaleza de su problema.
  4. Si es necesario, adjunta una captura de pantalla del problema (Cómo tomar una captura de pantalla).

 

Esto ayudará a identificar el problema más rápidamente y te brindará una solución.

 

Gracias.

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